User's Guide

Table Of Contents
12 - 1 DÉPANNAGE ET ENTRETIEN RÉGULIER
12
Dépannage
Messages d’erreur
Comme pour tout appareil de bureautique à la fine pointe de la
technologie, il peut parfois y avoir des pannes. Dans ce cas, votre
appareil identifie alors le problème et affiche un message d’erreur. Le
tableau ci-dessous explique les messages d’erreur les plus fréquents.
Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart de ces
erreurs. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, le site Brother
Solutions Center vous offre les FAQ et conseils de dépistage des
pannes les plus récents.
Visitez-nous au site http://solutions.brother.com
.
Dépannage et entretien
régulier
IMPORTANT
Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le service à la
clientèle dans le pays vous avez acheté votre appareil. Tous les
appels doivent être effectués dans ce pays.
MESSAGES D’ERREUR
MESSAGE
D’ERREUR
CAUSE ACTION
Auc cartouche Une des cartouches d’encre est
mal installée.
Sortez la cartouche d’encre et remettez-la en
place correctement.
(Voir
Remplacement des cartouches d’encre
à
la page 12-25.)
Aucun ficher
(MFC-3340CN
uniquement)
La carte mémoire insérée dans le
lecteur ne contient pas de fichier
JPG.
Insérez à nouveau la carte mémoire
appropriée.
Basse
températ
La tête d’impression est trop
froide.
Laissez votre appareil se réchauffer.
Blocage
papier
Le papier est coincé dans
l’appareil.
(Voir Bourrage de papier ou d’imprimante à la
page 12-6.)