User's Guide

Table Of Contents
DÉPANNAGE ET ENTRETIEN RÉGULIER 12 - 1
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Dépannage
Messages d’erreur
Comme pour tout appareil de bureautique à la pointe de la technologie, il peut
parfois y avoir des pannes. Dans ce cas, votre machine identifie l'anomalie et
affiche un message d’erreur. Le tableau ci-dessous explique les messages
d’erreur les plus fréquents.
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Dépannage et entretien
régulier
IMPORTANT
Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le service à la clientèle dans
le pays où vous avez acheté votre machine. Tous les appels doivent être
effectués dans ce pays.
MESSAGE D’ERREUR
MESSAGE
D’ERREUR
CAUSE ACTION
Vérif cartouche
Une des cartouches d’encre est mal installée. Retirez la cartouche et réinstallez-la
correctement.
(Voir Remplacement des cartouches
d’encre à la page 12-20.)
Vérif original
Le document dépasse la longueur maximale de 90 cm
(35,4 po).
Voir Utilisation de l’alimentateur
automatique de documents à la page 2-1.
Vérif format pap
Le format du papier n’est pas approprié. Insérez des feuilles dont le format convient
(lettre, juridique) à la machine, puis
appuyez sur
Mono Marche
ou
Couleur
Marche
.
Vérifier papier
Il n’y a plus de papier dans la machine. Ajoutez du papier, puis appuyez sur
Mono
Marche
ou
Couleur Marche
.
Le papier s’est coincé dans la machine. Reportez-vous au chapitre Bourrage
d’imprimante ou bourrage de papier à la
page 12-5.
Erreur comm
Erreur de communication causée par la mauvaise
qualité de la ligne téléphonique.
Recomposez le numéro. Si le problème
persiste, appelez la compagnie de
téléphone dans votre locali pour faire
vérifier votre ligne.
Err. Connexion
Vous avez essayé d’extraire un document d’un autre
télécopieur qui n’est pas programmé en mode
d’attente d’une invitation à émettre.
Vérifiez la configuration de l’invitation à
émettre de ce télécopieur.
Couverc ouvert
Mauvaise fermeture du couvercle du panneau de
commande ou du capot surieur.
Ouvrez, puis refermez le couvercle ou le
capot.
Déconnecté
L’appel a été interrompu par votre correspondant ou
par son télécopieur.
Essayez à nouveau de transmettre ou de
recevoir lacopie.