User's Guide

Table Of Contents
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D É PANNAGE ET ENTRETIEN
20
BHLMFC_Ca_Fr-MFC3100C-FM5.5
20
Dépannage et entretien
Dépannage
Messages derreur
Comme avec tous les appareils complexes, vous risquez de rencontrer parfois
un problème. Le plus souvent, votre MFC lidentifie et il affiche un message
derreur. La liste ci-dessous décrit les messages derreur les plus courants.
IMPORTANT
Pour une assistance technique et opérationnelle, vous devez appeler le pays où
vous avez acheté le MFC. Les appels doivent être effectués dans ce pays.
MESSAGE DERREUR
MESSAGE
CAUSE ACTION
VÉRIF
CARTOUCHE
Une cartouche dencre na pas été installée
correctement.
Réinstallez-la en la mettant dans une
position correcte. Voir page 20-17.
VÉRIF ORIGINAL Des documents nont pas été insérés ou
entraînés correctement, ou un document
dépassait 40 pouces environ (90 cm).
Voir page 20-3.
VÉRIF TAILLE
LAP
Votre papier nest pas au format correct. Rechargez le papier correct, puis appuyez
sur Marche télécop noir.
VÉRIFIER PAPIER Plus de papier dans le MFC.
Ajoutez du papier et appuyez sur
Marche
télécop noir
.
ERREUR COMM Une ligne téléphonique de mauvaise qualité
a entraîné une erreur de communication.
Appelez à nouveau. Si le problème persiste,
appelez la compagnie de téléphone pour
quelle contrôle votre ligne téléphonique.
ERR. CONNEXION Vous avez essayé deffectuer un relevé sur
un télécopieur qui nest pas en mode
dattente de relevé.
Vérifiez la configuration du relevé du
correspondant.
TEMPÉRAT ÉLEVÉE
La tête dimpression détecte une
température élevée.
Utilisez le MFC dans une pièce moins
chaude ou abaissez la température de la
pièce.
COUVERC
OUVERT
Le couvercle du panneau de contrôle ou le
couvercle supérieur est mal fermé.
Ouvrez puis fermez les couvercles.
DÉCONNECTÉ Le correspondant ou son télécopieur a
interrompu lappel.
Esssayez de transmettre ou de recevoir à
nouveau.