User's Guide

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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B
Problemas del menú Configuración
Problema Sugerencias
El equipo emite pitidos cuando se
intenta acceder al menú Conf.
envío y Conf. recepción.
Si el botón Fax no está iluminado, púlselo hasta activar el modo Fax. La
configuración de Conf. envío y Conf. recepción sólo se encuentran disponible
cuando el equipo se encuentra en modo de fax.
Problemas de copia
Problema Sugerencias
No puede realizar una copia
Asegúrese de que el botón Copia está iluminado. (Consulte Entrada en el
modo Copia en la página 60).
Aparición de rayas verticales en las
copias
Si ve rayas verticales en las copias, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del
escáner en la página 118).
Pésimos resultados de copia al
usar la unidad ADF
(solamente MFC-290C)
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 18).
Aparecen líneas negras en las
copias (solamente MFC-290C)
Las rayas o las líneas negras verticales en copias son provocadas típicamente
por suciedad o fluido de corrección en el escáner. Limpie la tira de cristal y el
cristal de escaneado, así como la barra y el plástico blancos de encima. (Consulte
Limpieza del escáner en la página 118).
El ajuste de página no funciona
correctamente.
Asegúrese de que el documento no está sesgado sobre el cristal de escaneado.
Problemas de escaneado
Problema Sugerencias
Se producen errores TWAIN/WIA
cuando se inicia el escaneado.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como
controlador principal. En PaperPort™ 11SE con OCR, haga clic en Archivo,
Escanear u Obtener Fotografía y haga clic en Seleccionar para elegir el
controlador TWAIN/WIA de Brother.
OCR no funciona. Intente aumentar la resolución del escáner.
Pésimos resultados de escaneado
al utilizar el ADF.
(solamente MFC-290C)
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
en la página 18).
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir
Ejecute el programa de Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
"Dispositivo ocupado" Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
No se pueden imprimir imágenes
en FaceFilter Studio.
Para utilizar FaceFilter Studio, debe instalar la aplicación FaceFilter Studio desde
el CD-ROM proporcionado con el equipo. Para instalar FaceFilter Studio consulte
la Guía de configuración rápida.
Asimismo, antes de iniciar FaceFilter Studio por primera vez, debe asegurarse de
que el equipo Brother está encendido y conectado al ordenador. Esto le permitirá
acceder a todas las funciones de FaceFilter Studio.