User's Guide

88
B
Solução de problemas B
Se achar que existe um problema com o aparelho, consulte a tabela abaixo e siga as sugestões
de solução de problemas.
Muitos problemas podem ser facilmente resolvidos pelo utilizador. Se necessitar de ajuda
adicional, o Brother Solutions Center oferece as mais recentes sugestões para a solução de
problemas e questões mais frequentes. Visite-nos em http://solutions.brother.com
.
Se tiver dificuldades com o aparelho B
Solução de problemas e
manutenção de rotina
B
Impressão
Dificuldade Sugestões
Nenhuma impressão. Verifique a ligação do cabo de interface no aparelho e no computador. (Consulte
o Guia de Instalação Rápida.)
Certifique-se de que o aparelho está ligado e que a tecla Ligar/Desligar está
acesa.
Verifique se o ecrã de cristais líquidos apresenta mensagens de erro. (Consulte
Mensagens de erro e manutenção na página 96.)
Um ou mais cartuchos de tinta acabaram. (Consulte Substituir os cartuchos de
tinta na página 104.)
Se o LCD indicar Impossível impr. e Mudar Tinta XX (onde XX é uma
abreviatura da cor), consulte Substituir os cartuchos de tinta na página 104.
Verifique se instalou e escolheu o controlador de impressora correcto.
Certifique-se de que o aparelho está online. Clique Iniciar e, em seguida,
Impressoras e Faxes. Seleccione "Brother MFC-XXXX (em que XXXX é o nome
do modelo)" e certifique-se de que a opção "Utilizar impressora offline" não está
seleccionada.
Se seleccionar as configurações Imprimir páginas ímpar e Imprimir páginas
par, poderá aparecer uma mensagem de erro de impressão no computador
quando o aparelho efectua pausas durante a impressão. A mensagem de erro
desaparece quando o aparelho reiniciar a impressão.