User's Guide

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Messages d'erreur et d'entretien B
Comme pour tout appareil de bureau à la fine pointe de la technologie, il peut parfois y avoir des
pannes. Dans ce cas, votre appareil identifie l’erreur et indique un message d’erreur. Le tableau
ci-dessous explique les messages d’erreur et d'entretien les plus fréquents.
Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart de ces erreurs et les messages
d'entretien de routine. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, allez sur le site Centre de
Solutions Brother (Brother Solutions Center) où vous pourrez consulter la Foire aux questions
(FAQ) afin d'obtenir des conseils de dépistage des pannes les plus fréquentes.
Visitez le site http://solutions.brother.com
.
Message d’erreur Cause Action
Aucun fichier La carte mémoire ou le lecteur USB
de mémoire Flash inséré(e) dans la
fente ne contient pas de fichier
.JPG.
Insérez à nouveau fermement la carte mémoire
ou le lecteur USB de mémoire Flash
approprié(e) dans la fente.
Auc cartouche
(Aucune
cartouche)
La cartouche d'encre est mal
installée.
Retirez la nouvelle cartouche d'encre puis
réinstallez-la délicatement jusqu'à ce qu'elle
clique. (Voir Remplacement des cartouches
d'encre à la page 118.)
Basse températ La tête d’impression est trop froide. Laissez votre appareil se réchauffer.
Bourrage papier Le papier est coincé dans
l’appareil.
Ouvrez le couvercle d’élimination du bourrage
(à l'arrière de l'appareil) et retirez le papier
coincé en suivant la procédure à la page
Bourrage d'imprimante ou de papier
à la page 116. Assurez-vous que le guide de
longueur papier est bien adapté au format du
papier.
Concen non util. Un concentrateur ou un lecteur
USB de mémoire Flash avec
concentrateur a été connecté à
l'interface USB directe.
Un concentrateur ou un lecteur USB de
mémoire Flash avec concentrateur n'est pas
pris en charge. Débranchez le périphérique de
l'interface USB directe.
Couvercle
ouvert
Le couvercle du scanner n’est pas
complètement fermé.
Soulevez le couvercle du scanner et refermez-
le de nouveau.
Déconnecté L’appel a été interrompu par le
correspondant ou par son
télécopieur.
Essayez de transmettre ou de recevoir la
télécopie de nouveau.
Détection impos. Vous avez installé une nouvelle
cartouche d'encre trop rapidement
et l'appareil ne l'ai pas détectée.
Retirez la nouvelle cartouche d'encre puis
réinstallez-la délicatement jusqu'à ce qu'elle
clique.
Si vous n'utilisez pas de l'encre
Brother Innobella™ d'origine,
l'appareil peut ne pas détecter la
cartouche.
Utilisez une cartouche d'encre Brother
Innobella
®
authentique. Si l'erreur persiste,
appelez le Service à la clientèle de Brother.
La cartouche d'encre est mal
installée.
Retirez la nouvelle cartouche d'encre puis
réinstallez-la délicatement jusqu'à ce qu'elle
clique. (Voir Remplacement des cartouches
d'encre à la page 118.)