User's Guide

Dépistage des pannes et entretien régulier
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B
Imprimer des télécopies reçues
Problème Suggestions
Impression condensée et stries
blanches à travers la page ou le dessus
et le bas des phrases sont découpés.
Il s'agit probablement d'une mauvaise connexion en raison d'interférence se
trouvant sur la ligne téléphonique. Demandez au correspondant de renvoyer la
télécopie.
Stries verticales noires lors de la
réception de télécopies.
Le scanner de l’expéditeur est peut-être sale. Demandez à votre correspondant de
faire une photocopie pour savoir si le problème provient de son télécopieur.
Essayez de recevoir une télécopie provenant d’un autre télécopieur.
Les télécopies couleur reçues ne
s’impriment qu’en noir et blanc.
Remplacez les cartouches d'encre couleur qui ont atteint leur fin de vie, puis
demandez à votre correspondant de vous envoyer à nouveau la télécopie couleur.
(Voir Remplacement des cartouches d'encre àlapage118.)
Les marges gauche et droite sont
coupées ou une seule page est
imprimée sur deux pages.
Activez la fonction de réduction automatique. (Voir Impression réduite d'une
télécopie entrante àlapage40.)
Ligne ou connexion téléphonique
Problème Suggestions
La numérotation ne fonctionne pas.
(pas de tonalité de composition)
Vérifiez que l'appareil est branché et allumé.
Vérifiez toutes les connexions téléphoniques. Assurez-vous que le cordon
téléphonique est bien branché à la prise téléphonique murale et à la prise LINE de
l'appareil.
(Canada seulement)
Alternez le réglage Tonalité/Impulsion. (Voir le Guide d'installation rapide)
Vérifiez si la ligne téléphonique et la prise fonctionnent en raccordant à la prise un
téléphone et une ligne téléphonique dont vous savez qu'ils fonctionnent. Décrochez
le combiné du téléphone et vérifiez si une tonalité se fait entendre. S'il n'y a pas de
tonalité, demandez à votre compagnie de téléphone de vérifier la ligne ou la prise.
L’appareil ne répond pas aux
appels.
Assurez-vous que l’appareil est réglé sur le mode de réception approprié à la
configuration utilisée. (Voir Modes de réception à la page 36.) Vérifiez la tonalité
de composition. Si cela est possible, appelez votre appareil pour savoir s’il répond.
S'il ne répond toujours pas, vérifiez que la ligne téléphonique est bien connectée
à la prise murale et à la prise LINE de l'appareil. Si aucune sonnerie n'est émise
lorsque vous appelez votre appareil, communiquez avec votre compagnie de
téléphone pour faire vérifier la ligne.
Réception de télécopies
Problème Suggestions
Impossible de recevoir une
télécopie
Vérifiez toutes les connexions téléphoniques. Assurez-vous que le cordon
téléphonique est bien branché à la prise téléphonique murale et à la prise LINE de
l'appareil.
Assurez-vous que l’appareil est réglé sur le mode de réception approprié à la
configuration utilisée. (Voir Modes de réception à la page 36.) Vérifiez si une
tonalité se fait entendre. Si cela est possible, appelez votre appareil pour savoir s’il
répond. S'il ne répond toujours pas, vérifiez si le cordon téléphonique est bien relié
à la prise murale et à la prise LINE de l'appareil. Si aucune sonnerie n'est émise
lorsque vous appelez votre appareil, communiquez contact avec votre compagnie
de téléphone pour faire vérifier la ligne téléphonique.
Si vous avez souvent des interférences sur votre ligne téléphonique, essayez de
changer la configuration de menu de compatibilité en De base(VoIP). (Voir
Interférence sur la ligne téléphonique à la page 107.)