User's Guide

Feilsøking og regelmessig vedlikehold
87
B
Sende fakser
Problem Forslag
Kan ikke sende faks Kontroller telefonkontaktene.
Kontrollér at Faks-tasten lyser. (Se Gå inn i faksmodus på side 26.)
Be mottakeren sjekke om mottakermaskinen har papir.
Skriv ut sendingsverifiseringsrapporten, og kontroller om det er noen feil. (Se
Rapporter på side 46.)
Sendingsverifiseringsrapport viser
"Resultat:NG" eller
"Resultat:FEIL".
Det er sannsynligvis midlertidig støy eller statiske forstyrrelser på linjen. Prøv å
sende faksen på nytt. Hvis du sender en PC-faksmelding og får "Resultat:FEIL" i
sendingsverifiseringsrapporten, kan det hende at maskinen ikke har mer ledig
minnekapasitet. Hvis problemet vedvarer, ber du telefonoperatøren kontrollere
telefonlinjen.
Hvis du ofte får sendefeil med mulig støy på telefonlinjen, kan du prøve å endre
menyinnstillingen for kompatibilitet til Grunnl. (VoIP). (Se Støy på
telefonlinjen på side 90.)
Hvis du kobler maskinen til PBX eller ISDN, stiller du menyinnstillingen til
Telefonlinjetype til din telefontype. (Se Støy på telefonlinjen på side 90.)
Dårlig kvalitet på fakssending. Prøv å endre oppløsningen til Fin eller S.Fin. Skriv ut en kopi for å kontrollere
maskinens skannerfunksjon. Hvis kopieringskvaliteten er dårlig, rengjør du
skanneren. (Se Rengjøre skannerglassplaten på side 102.)
Vertikale svarte streker ved
sending.
(kun MFC-290C)
Hvis kopien du tok har samme problem, rengjør du skanneren. (Se Rengjøre
skannerglassplaten på side 102.)
Håndtere innkommende anrop
Problem Forslag
Maskinen ‘hører’ en stemme som
en CNG-tone.
Hvis faksdeteksjon er aktivert, er maskinen mer følsom for lyder. Maskinen kan
feiltolke enkelte stemmer eller musikk på linjen som en anropende faksmaskin, og
svare med faksmottakstoner. Deaktiver maskinen ved å trykke Stop/Exit. Prøv å
unngå problemet ved å deaktivere faksdeteksjon. (Se Faksdeteksjon på side 35.)
Sende et faksanrop til maskinen. Hvis du svarte på maskinen, trykk Mono Start og legg på umiddelbart. Hvis du
svarte på et biapparat eller en ekstern telefon, trykk din Fjernaktiveringskode
(standardinnstillingen er l51). Legg på røret når maskinen svarer.
Tilpassede funksjoner på en
enkeltlinje.
Hvis du har Samtale venter, Samtale venter/Anroper-ID, et alarmsystem eller en
annen spesialtjeneste på den samme telefonlinjen som maskinen er tilkoblet, kan
dette skape problemer ved sending og mottak av fakser.
For eksempel: Hvis du abonnerer på Samtale venter eller en annen tilpasset
tjeneste og signalet kommer på linjen mens maskinen sender eller mottar en faks,
kan signalet midlertidig avbryte eller forstyrre faksene. Brothers ECM-funksjon
Feilkorrigeringsmodus vil normalt bidra til å løse dette problemet. Dette forholdet
er knyttet til telefonisystemene og er et vanlig problem for alt utstyr som sender og
mottar informasjon på én enkelt linje der båndbredden deles med spesialtjenester.
Dersom virksomheten er avhengig av en mest mulig pålitelig og avbruddssikker
fakstelefonitjeneste, anbefales det at du oppretter en separat fakslinje uten
spesialtjenester.