User's Guide

84
B
Отстраняване на неизправности B
Ако мислите, че има проблем с вашето устройство, проверете таблицата по-долу и
следвайте съветите за отстраняване на неизправностите.
Повечето проблеми можете лесно да разрешите сами. Ако имате нужда от допълнителна
помощ, Brother Solutions Center ви предлага последните най-често задавани въпроси и
съветите за отстраняване на неизправности. Посетете ни на http://solutions.brother.com
.
Ако имате затруднения с устройството си B
Отстраняване на неизправности
и текуща поддръжка
B
Печатане
Затруднение Предложения
Няма разпечатка Проверете свръзката на интерфейсния кабел към устройството и към
компютъра. (Вижте Ръководството за бързо инсталиране.)
Уверете се че машината е включена в контакта и ключът On/Off (Вкл./Изкл.)
е включен.
Проверете дали LCD дисплеят показва съобщение за грешка.
(Вижте Съобщения за грешка и поддръжка на стр.90.)
Една или повече от касетите
с мастило са достигнали края на своя срок за
експлоатация. (Вижте Смяна на мастилените касети на стр. 98.)
Ако на LCD екрана се изписва Невъзм. печат и См. мастило XX (където
XX е съкращение за цвета), вижте Смяна на мастилените касети
на стр.98.
Проверете дали е избран и инсталиран правилният драйвер за принтера.
Уверете се, че
машината е онлайн. Щракнете старт, след което Принтери и
факсове. Изберете „Brother MFC-XXXX (където XXXX е наименованието на
модела)“ и се уверете, че сте отстранили отметката от полето „Използвай
принтера офлайн“.
Когато изберете настройки за Отпечатване на нечетните страници или
Отпечатване на четните страници, можете да видите на компютъра
съобщение за печатна
грешка, тъй като машината спира по време на
процеса. Съобщението за грешка ще изчезне, след като устройството
рестартира печата.
Лошо качество на разпечатване Използвайте само оригинални консумативи на Brother, тъй като мастилата
на други производители могат да доведат до проблеми в качеството на
печата.
Проверете качеството на разпечатване. (Вижте Проверка на качеството на
печат на стр.103.)
Проверете в менюто дали настройките за драйвера на принтера или типа
хартия съответстват на типа хартия, който използвате. (Вижте Печат за
Windows
®
или Печат и изпращане на факс за Macintosh
®
в Ръководство за
употреба на програма на компактдиска и Тип на хартията на стр.19.)
Уверете се, че касетите с мастило са нови. Следното може да причини
сгъстяване на мастилото:
 Срокът на годност, посочен на опаковката на касетата, е изтекъл.
(Оригиналните касети Brother са годни до две години, ако се съхраняват
в
оригиналните си опаковки.)
 Касетата с мастило е била в устройството повече от шест месеца.
 Касетата с мастило може да не е била съхранявана правилно.
Уверете се, че използвате оригиналното мастило Brother Innobella™.
Опитайте се да използвате препоръчания тип хартия. (Вижте Допустима
хартия и други носители за печат на стр.13.)
Препоръчителната температура за вашето устройство е между 20 ° C и 33 ° C.