User Manual

Problemen oplossen en routineonderhoud
89
B
Telefoonlijn of verbindingen
Probleem Suggesties
Kiezen functioneert niet. (Geen
kiestoon)
Controleer of de machine aangesloten en ingeschakeld is.
Controleer of het telefoonsnoer correct is aangesloten.
Neem de hoorn van het externe toestel van de haak (of de hoorn van de machine
of de draadloze telefoon, indien beschikbaar), en toets vervolgens het nummer in
om handmatig een fax te versturen. Wacht tot u de faxontvangsttonen hoort en
druk pas dan op Mono Start of Colour Start.
De machine neemt niet op wanneer
een oproep wordt ontvangen.
Controleer of de machine in de juiste ontvangststand staat voor uw instelling. (Zie
Ontvangststanden op pagina 32.) Controleer of er een kiestoon hoorbaar is. Bel,
indien mogelijk, uw machine om te horen wat er gebeurt. Als uw faxmachine niet
opneemt, controleert u de aansluiting van het telefoonsnoer. Klinkt het belsignaal
niet wanneer u uw machine belt, vraag dan uw telefoonbedrijf om de lijn te
controleren.
Faxen ontvangen
Probleem Suggesties
Kan geen fax ontvangen. Controleer of het telefoonsnoer correct is aangesloten.
Controleer of de machine in de juiste ontvangststand staat voor uw instelling. (Zie
Ontvangststanden op pagina 32.)
Als u vaak last heeft van interferentie op de telefoonlijn, kunt u proberen de menu-
instelling Compatibiliteit op Basic(voorVoIP) te zetten. (Zie Storing op de
telefoonlijn op pagina 93.)
Als u uw machine aansluit op PBX of ISDN, moet u de menu-instelling voor Type
telefoonlijn aan uw telefoon aanpassen. (Zie Het type telefoonlijn instellen
op pagina 36.)
Faxen verzenden
Probleem Suggesties
Kan geen fax versturen. Controleer of het telefoonsnoer correct is aangesloten.
Controleer of de toets Fax brandt. (Zie Faxmodus activeren
op pagina 26.)
Vraag de andere partij te controleren of de ontvangende machine over papier
beschikt.
Druk het verzendrapport af en controleer of er fouten worden gemeld. (Zie
Rapporten op pagina 47.)
Op het verzendrapport staat:
‘Result:NG’ of ‘Result:ERROR’.
Er is waarschijnlijk een tijdelijke storing of ruis op de lijn. Probeer de fax opnieuw
te verzenden. Als u een bericht via PC-FAX verzendt en in het verzendrapport
‘Result:ERROR’ wordt aangegeven, is er mogelijk onvoldoende geheugen
beschikbaar in uw machine. Als het probleem nog niet is verholpen, vraag dan het
telefoonbedrijf om uw telefoonlijn te controleren.
Als u vaak foutmeldingen ontvangt door eventuele storing op de telefoonlijn, kunt
u proberen de menu-instelling Compatibiliteit op Basic(voorVoIP) te zetten.
(Zie Storing op de telefoonlijn op pagina 93.)
Als u uw machine aansluit op PBX of ISDN, moet u de menu-instelling voor Type
telefoonlijn aan uw telefoon aanpassen. (Zie Storing op de telefoonlijn
op pagina 93.)