Operation Manual

Dépistage des pannes et entretien courant
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B
Ligne téléphonique ou branchements
Difficulté Suggestions
La numérotation ne fonctionne pas.
(Pas de tonalité)
Vérifiez que l'appareil est bien branché et mis sous tension.
Vérifiez le branchement du cordon de ligne téléphonique.
Modifiez le réglage Tonalité/Impulsion. (Voir le Guide d'installation rapide.)
Soulevez le combiné du téléphone externe (ou le combiné de l'appareil ou le
combiné sans fil, si disponible) puis composez le numéro auquel vous voulez
envoyer un fax manuel. Attendez d'entendre les tonalités de réception du fax
avant d'appuyer sur Marche Mono ou sur Marche Couleur.
L'appareil ne répond pas aux
appels.
Vérifiez que le mode de réception de l'appareil correspond à votre configuration.
(Voir Modes de réception à la page 32.) Vérifiez la présence d'une tonalité. Si
possible, appelez l'appareil pour vérifier si vous entendez la tonalité de réponse.
S'il n'y a toujours pas de réponse, vérifiez le branchement du cordon de ligne
téléphonique. S'il n'y a pas de sonnerie quand vous appelez l'appareil, contactez
votre compagnie de téléphone pour faire vérifier la ligne.
Réception de fax
Difficulté Suggestions
Impossible de recevoir un fax Vérifiez le branchement du cordon de ligne téléphonique.
Vérifiez que le mode de réception de l'appareil correspond à votre configuration.
(Voir Modes de réception àlapage32.)
Si la ligne téléphonique est fréquemment perturbée par des parasites, essayez de
remplacer le réglage du menu Compatibilité par Base(pour VoIP). (Voir
Parasites de ligne téléphonique àlapage93.)
Si vous connectez votre appareil à un système PBX ou RNIS, réglez le réglage du
menu Type de ligne téléphonique en fonction de votre type de téléphone. (Voir
Réglage du type de ligne téléphonique à la page 36.)
Envoi de fax
Difficulté Suggestions
Impossible d'envoyer un fax Vérifiez le branchement du cordon de ligne téléphonique.
Vérifiez que la touche Fax est allumée. (Voir Passage en mode Fax
àlapage26.)
Demandez à votre correspondant de vérifier qu'il y a du papier dans le télécopieur
qui reçoit.
Imprimez le rapport de vérification de l'envoi et vérifiez s'il y a une erreur. (Voir
Rapports àlapage47.)
Le rapport de vérification de l'envoi
indique Résultat : NG ou Résultat :
ERREUR.
La ligne téléphonique est probablement affectée provisoirement par des parasites
ou de l'électricité statique. Réessayez d'envoyer le fax. Si vous envoyez un PC-
FAX et que vous obtenez le message « Résultat : ERREUR » sur le rapport de
vérification de l'envoi, il s'agit peut-être d'une saturation de la mémoire de
l'appareil. Si le problème persiste, demandez à votre compagnie de téléphone de
vérifier la ligne téléphonique.
S'il y a fréquemment des erreurs de transmission en raison de possibles parasites
sur la ligne téléphonique, essayez de remplacer le réglage du menu Compatibilité
par Base(pour VoIP). (Voir Parasites de ligne téléphonique à la page 93.)
Si vous connectez votre appareil à un système PBX ou RNIS, réglez le réglage du
menu Type de ligne téléphonique en fonction de votre type de téléphone. (Voir
Parasites de ligne téléphonique àlapage93.)