User's Guide

90
Съобщения за грешка и поддръжка B
Както при всеки интелигентен офис-продукт е възможно възникване на грешки и е
необходима смяна на консумативите. Ако това се случи, устройството идентифицира
грешката и показва съответното съобщение. Най-често срещаните съобщения за грешка и
поддръжка са показани по-долу.
Можете да коригирате повечето грешки и често повтарящи се съобщения за
поддръжка
сами. Ако имате нужда от допълнителна помощ, Brother Solutions Center предлага
последните най-често задавани въпроси и съветите за отстраняване на неизправности.
Посетете ни на http://solutions.brother.com
.
Съобщение за
грешка
Причина Действие
Висока темпер. Печатащата глава е прекалено
топла.
Оставете устройството да се охлади.
Грешен раз.харт. Хартията не е с правилния
размер.
Проверете дали настройките за размер на
хартията на машината съвпадат с размера на
хартията в тавата. (Вижте Размер на
хартията на стр. 19.)
Грешка медия Картата с памет е повредена,
неправилно форматирана или
има някакъв проблем.
Поставете отново плътно картата в слота и
се уверете, че е в
правилна позиция. Ако
съобщението за грешка не изчезне,
проверете задвижването на носителя (от
слота) чрез поставяне на друга карта памет,
за която сте сигурни, че работи.
Заседнал док. Документът не е поставен или
подаден правилно, или
сканираният през ADF документ
е твърде дълъг.
Вижте Използване на ADF (само за
MFC-290C и MFC-297C) на стр. 17.
Вижте Задръстване
на документ (само за
MFC-290C и MFC-297C) на стр. 94.
Затв капак маст. Капакът на мастилената касета
не е напълно затворен.
Затворете напълно капака на мастилената
касета и се уверете, че е щракнал на място.
Изключен кабел Повикването е прекъснато от
повикващия или другата факс-
машина.
Опитайте да изпратите или получите отново.
Капака е отворен Капакът на скенера не е напълно
затворен.
Повдигнете капака на скенера и след това
отново го затворете.
Картата е пълна Картата с памет или USB флаш-
паметта, която използвате, вече
съдържа 999 файла.
Устройството може да записва на картата с
памет или USB флаш-паметта, само ако тя
съдържа по-малко от 999 файла. Опитайте се
да изтриете някои ненужни файлове, за да
освободите пространство, и опитайте отново.
Ком. Грешка Лошото качество на
телефонната линия
предизвиква
комуникационна грешка.
Опитайте да изпратите факса отново или да
свържете машината към друга телефонна
линия. Ако проблемът продължава,
позвънете в телефонната компания и ги
помолете да проверят телефонната линия.