User's Guide

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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Funciones personalizadas del
teléfono dentro de la misma línea.
Si tiene las opciones configurables de Llamada en espera, sistema de alarma o
cualquier otra función personalizada en la misma línea telefónica a la que esté
conectado el equipo, pueden producirse problemas al enviar o recibir datos de
fax.
Por ejemplo: Si está suscrito al servicio de Llamada en espera ó otros servicios
personalizados y su señal se cuela en la línea mientras el equipo está enviando
ó recibiendo un fax, dicha señal puede interrumpir temporalmente los datos del
fax o dañarlos. La función ECM de Brother debería ayudar a resolver este
problema. Se trata de un problema habitual en el sector de telefonía, común a
todos los dispositivos que envían o reciben datos a través de una línea
compartida con funciones personalizadas. Si para sus actividades es
fundamental evitar la más mínima interrupción, recomendamos conectar el
equipo a una línea telefónica independiente sin estas funciones.
Problemas de ajuste de menús
Problema Sugerencias
El equipo emite pitidos cuando
intente acceder al menú Configurar
Recepción.
Si el botón Fax está iluminándose, púlselo para encender el modo Fax.
La opción Configuración de recepción está disponible cuando el equipo está en
modo Fax.
Problemas de copia
Problema Sugerencias
No se puede realizar una copia.
Asegúrese de que el botón Copia esté iluminado. (Consulte Entrada al
modo de copia en la página 52.)
En las copias aparecen rayas
verticales.
Si ve rayas verticales en las copias, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del
escáner en la página 100.)
Pésimos resultados de copia al
utilizar el ADF.
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de
escaneado en la página 9.)
Problemas de escaneado
Problema Sugerencias
Se producen errores de
TWAIN/WIA durante el escaneado.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN/WIA de Brother como
controlador principal. En PaperPort
®
SE con OCR, haga clic en Archivo,
Escáner y seleccione el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Pésimos resultados de escaneado
al utilizar el ADF.
Trate de utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de
escaneado en la página 9.)
Problemas de software
Problema Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir
Ejecute el programa de Reparación MFL-Pro Suite en el CD-ROM. Este
programa reparará y volverá a instalar el software.
‘Dispositivo ocupado’ Asegúrese de que no aparece ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
Gestión de las llamadas entrantes (Continuación)
Problema Sugerencias