User's Guide

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Recepción de faxes
Problema Sugerencias
No se puede recibir un fax. Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte Modos de recepción en la página 33.)
Si se encuentra frecuentemente con interferencias en la línea de teléfono, intente
cambiar la configuración del menú Compatibilidad por Básica. (Consulte
Interferencia en la línea telefónica en la página 96.)
Si conecta su equipo a una centralita o a RDSI, ajuste la configuración del tipo de
línea de teléfono al tipo de teléfono que esté utilizando. (Consulte Configuración
del tipo de línea telefónica en la página 38.)
Envío de faxes
Problema Sugerencias
No se puede enviar un fax.
Asegúrese de que el botón Fax esté iluminado. (Consulte Introducción del
modo de fax en la página 26.)
Pida al interlocutor que compruebe si el equipo receptor tiene papel.
Imprima el informe de verificación de la transmisión y compruebe si se dan
errores. (Consulte Informes en la página 49.)
El informe de verificación de la
transmisión dice ‘Resultado:NG’ o
’Resultado:ERROR‘.
Posiblemente exista un ruido temporal o estática en la línea telefónica. Intente
enviar nuevamente el fax. Si está enviando un mensaje PC FAX y en el informe
de verificación se indica ‘Resultado:NG’, es posible que no haya suficiente
memoria en el equipo. Si el problema persiste, pida a la compañía telefónica que
revise la línea.
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión con posibles
interferencias en la línea de teléfono, intente cambiar los ajustes del menú
Compatibilidad a Básica. (Consulte Interferencia en la línea
telefónica en la página 96.)
Si conecta su equipo a una centralita o a RDSI, ajuste la configuración del tipo de
línea de teléfono al tipo de teléfono que esté utilizando. (Consulte Configuración
del tipo de línea telefónica en la página 38.)
Mala calidad de envío de faxes. Pruebe a cambiar la resolución a fina o superfina. Haga una copia para
comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia no
es buena, limpie el escáner. (Consulte Limpieza del escáner en la página 100.)
Líneas negras verticales al enviar. Haga una copia; si presenta el mismo problema, limpie el escáner. (Consulte
Limpieza del escáner en la página 100.)
Gestión de las llamadas entrantes
Problema Sugerencias
El equipo ‘percibe’ la voz como un
tono CNG.
Si la función Detección fax está activada, el equipo es más sensible a los sonidos.
Podría interpretar mal ciertas voces o música de la línea telefónica como tonos de
un equipo de fax y responder con tonos de recepción de fax. Para desactivar el
equipo, pulse Detener/Salir. Intente evitar este problema desactivando la opción
Detección fax. (Consulte Detección de fax en la página 36.)
Envío de una llamada de fax al
equipo.
Si responde en el equipo, pulse Inicio Negro y cuelgue inmediatamente. Si
responde desde una extensión o un teléfono externo, introduzca su código de
recepción del fax (la configuración predeterminada es l 5 1). Cuando el equipo
conteste, cuelgue.