User's Guide

82
Sende fakser B
Håndtere innkommende anrop B
Problem Forslag
Kan ikke sende faks
Kontroller at Fax-tasten lyser. (Se Gå inn i faksmodus på side 24.)
Be mottakeren sjekke om mottakermaskinen har papir.
Skriv ut sendingsverifiseringsrapporten, og kontroller om det er noen feil. (Se
Rapporter på side 45.)
Senderapporten sier ‘Resultat:NG’
eller ‘Resultat:FEIL’.
Det er sannsynligvis midlertidig støy eller statiske forstyrrelser på linjen. Prøv å
sende faksen på nytt. Hvis du sender en PC-FAX-melding og får ‘Resultat:NG’ i
sendingsverifiseringsrapporten, kan det hende at maskinen ikke har mer ledig
minnekapasitet. Hvis problemet vedvarer, ber du telefonoperatøren kontrollere
telefonlinjen.
Hvis du ofte får sendefeil med mulig støy på telefonlinjen, kan du prøve å endre
menyinnstillingen for Kompatibilitet til Grunnleggende. (Se
Telefonlinjestøy på side 90.)
Hvis du kobler maskinen til PBX, PABX, ADSL eller ISDN, stiller du
menyinnstillingen til Telefonlinjetype til din telefontype. (Se Angi
telefonlinjetype på side 35.)
Dårlig kvalitet på fakssending. Prøv å endre oppløsningen til Fin eller S.Fin. Skriv ut en kopi for å kontrollere
maskinens skannerfunksjon. Hvis kopieringskvaliteten er dårlig, rengjør du
skanneren. (Se Rengjøre skanneren på side 93.)
Vertikale svarte streker ved
sending.
Hvis den utskrevne kopien viser det samme problemet, må du rengjøre
skanneren. (Se Rengjøre skanneren på side 93.)
Problem Forslag
Maskinen ‘hører’ en stemme som
en CNG-tone.
Hvis faksdeteksjon er aktivert, er maskinen mer følsom for lyder. Maskinen kan
feiltolke enkelte stemmer eller musikk på linjen som en anropende faksmaskin, og
svare med faksmottakstoner. Deaktiver maskinen ved å trykke Stop/Exit. Prøv å
unngå problemet ved å deaktivere faksdeteksjon. (Se Faksdeteksjon på side 33.)
Sende et faksanrop til maskinen. Hvis du svarte fra maskinen, trykker du Mono Start og legger på røret med en
gang. Hvis du besvarte anropet fra en ekstern telefon eller et biapparat, trykker du
faksmottakskoden (standardinnstillingen er l51). Legg på røret når maskinen
svarer.
Spesielle funksjoner på en enkelt
linje.
Hvis du har Samtale venter, et alarmsystem eller en annen spesialtjeneste på den
samme telefonlinjen som maskinen er tilkoblet, kan dette skape problemer ved
sending og mottak av faksdata.
Eksempel: Hvis du abonnerer på "samtale venter" eller andre tilsvarende
tjenester hvor signalet kan komme på telefonlinjen mens maskinen sender eller
mottar en telefaks, kan dette signalet midlertidig forstyrre eller bryte telefaksen.
Brothers EMC-funksjon vil normalt bidra til å overvinne dette problemet. Dette
forholdet er knyttet til telefonisystemene og er et vanlig problem for alt utstyr som
sender og mottar informasjon på én enkelt linje der båndbredden deles med
spesialtjenester. Dersom virksomheten er avhengig av en mest mulig pålitelig og
avbruddssikker fakstelefonitjeneste, anbefales det at du oppretter en separat
fakslinje uten spesialtjenester.