User's Guide

Dépistage des pannes et entretien régulier
89
B
Le module True2Life
®
fonctionne
mal.
Si les données d’images dans votre application ne sont pas tout en couleurs (par
exemple, 256 couleurs), True2Life
®
ne fonctionnera pas. Pour assurer le bon
fonctionnement de True2Life
®
, veuillez utiliser au moins une valeur de couleur de
24 bits.
L'appareil alimente plusieurs
pages.
Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans le bac à papier. (Voir
Comment charger le papier et autres supports àlapage13.)
Vérifiez qu’il n’y a pas plus de deux types de papier chargés à la fois dans le bac
à papier.
Des pages imprimées ne sont pas
empilées uniformément.
Assurez-vous d'utiliser le volet du support papier. (Voir Comment charger le
papier et autres supports àlapage13.)
Des pages imprimées sont
entraînées en même temps et
provoquent un bourrage de papier.
Vérifiez que vous retirez le support papier jusqu'à encliquetage et que vous
dépliez le volet du support papier.
L’appareil n’imprime pas à partir de
Paint Brush.
Essayez de régler l’affichage sur la valeur ‘256 couleurs.’
L’appareil n’imprime pas à partir
d’Adobe Illustrator.
Essayez de réduire la résolution d’impression. (Voir Impression sous Windows
®
ou Impression et envoi de télécopies sous Macintosh
®
dans le Guide utilisateur -
Logiciel sur le CD-ROM.)
L’appareil ne peut imprimer toutes
les pages d'un document.
Le message Mémoire épuisée
s'affiche.
Réduisez la résolution d'impression. (Voir Impression sous Windows
®
ou
Impression et envoi de télécopies sous Macintosh
®
dans le Guide utilisateur -
Logiciel sur le CD-ROM.)
Réduisez la complexité de votre document et essayez de nouveau. Réduisez la
qualité graphique ou la quantité de tailles de polices dans votre application
logicielle.
Imprimer des télécopies reçues
Problème Suggestions
Impression condensée et stries
blanches à travers la page ou le
dessus et le bas des phrases sont
découpés.
Il s'agit probablement d'une mauvaise connexion en raison d'interférence se
trouvant sur la ligne téléphonique. Demandez au correspondant de renvoyer la
télécopie.
Stries verticales noires lors de la
réception de télécopies.
Le scanner de l’expéditeur est peut-être sale. Demandez à votre correspondant
de faire une photocopie pour savoir si le problème provient de son télécopieur.
Essayez de recevoir une télécopie provenant d’un autre télécopieur.
Les télécopies couleur reçues ne
s’impriment qu’en noir et blanc.
Remplacez les cartouches d’encre couleur qui sont vides ou presque vides, puis
demandez à votre correspondant de vous envoyer de nouveau la télécopie
couleur. (Voir Remplacement des cartouches d'encre àlapage99.)
Les marges gauche et droite sont
coupées ou une seule page est
imprimée sur deux pages.
Activez la fonction de réduction automatique. (Voir Impression réduite d'une
télécopie entrante àlapage36.)
Ligne ou connexion téléphonique
Problème Suggestions
La numérotation ne fonctionne pas.
(pas de tonalité de composition)
Vérifiez que l'appareil est branché et allumé.
Vérifiez toutes les connexions téléphoniques.
Modifiez le réglage de Tonalité/Impulsion. (Voir le Guide d'installation rapide.)
Envoyez une télécopie manuelle et attendez les signaux de réception de télécopie
avant d'appuyer sur Mono Marche ou Couleur Marche. (Voir Envoi manuel
d'une télécopie àlapage31.)
Impression (Suite)
Problème Suggestions