User's Guide

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La qualité d’impression est
médiocre
Vérifiez la qualité d’impression. (Voir Vérification de la qualité
d'impression àlapage104.)
Assurez-vous que le pilote d'imprimante ou le réglage du type de papier dans le
menu correspond au type de papier utilisé. (Consultez la section Impression dans
le Guide utilisateur - Logiciel sur le CD-ROM ainsi que Type de
papier àlapage19.)
Assurez-vous que les cartouches d’encre sont récentes. L’encre risque de
coaguler dans les situations suivantes :
 La date d’expiration figurant sur l’emballage de la cartouche a passé. (Les
cartouches ont une durée de vie utile de deux ans si elles sont maintenues
dans leur emballage d'origine.)
 La cartouche d’encre est restée dans votre appareil pendant plus de six mois.
 Il se peut également que l’encre ait été mal entreposée avant son utilisation.
Essayez d’utiliser les types de papier recommandés. (Voir Papier et autres
supports acceptables àlapage9.)
La température ambiante recommandée pour votre appareil est comprise entre
68 °F et 91 °F (entre 20 °C et 33 °C).
Traits blancs horizontaux dans le
texte ou les graphiques.
Nettoyez la tête d’impression. (Voir Nettoyage de la tête
d'impression àlapage104.)
Essayez d’utiliser les types de papier recommandés. (Voir Papier et autres
supports acceptables àlapage9.)
L’appareil imprime des pages
blanches.
Nettoyez la tête d’impression. (Voir Nettoyage de la tête
d'impression àlapage104.)
Caractères et lignes empilées. Vérifiez l’alignement d’impression. (Voir Vérification de l’alignement
d’impression àlapage106.)
Texte ou images imprimées en
biais.
Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans le bac à papier et que
le guide-papier latéral est ajusté correctement. (Voir Comment charger le papier
et autres supports àlapage13.)
Vérifiez que le couvercle d’élimination du bourrage est placé correctement.
Des taches ont coulé au centre
supérieur de la page imprimée.
Assurez-vous que le papier n'est pas trop épais ni gondolé. (Voir Papier et autres
supports acceptables àlapage9.)
L’impression semble maculée ou
l’encre semble couler.
Assurez-vous que vous utilisez les types de papier appropriés. (Voir Papier et
autres supports acceptables à la page 9.) Ne manipulez pas le papier tant que
l’encre n’est pas sèche.
Des taches apparaissent au verso
ou au bas de la page.
Assurez-vous que le cylindre de l'imprimante n’est pas maculé d’encre. (Voir
Nettoyage du cylindre de l'imprimante àlapage103.)
Assurez-vous d'utiliser le volet du support papier. (Voir Comment charger le
papier et autres supports àlapage13.)
L'appareil imprime des lignes
denses sur la page.
Cochez Ordre inversé dans l'onglet Élémentaire du pilote d'imprimante.
Les impressions sont froissées. Dans l’onglet Élémentaire du pilote d’imprimante, cliquez sur Paramètres, puis
décochez Impression bidirectionnelle.
L'impression ‘2 en 1 ou 4 en 1 ’ n'est
pas possible.
Vérifiez que le paramètre du format de papier dans l’application utilisée
correspond à celui du pilote d’imprimante.
La vitesse d’impression est trop
lente.
Essayez de changer le réglage du pilote d’imprimante. La résolution la plus haute
nécessite un temps plus long pour le traitement et le transfert de données ainsi
que pour l’impression. Essayez les autres paramètres de qualité dans l’onglet
Élémentaire du pilote d’imprimante. En outre, cliquez sur l’onglet Paramètres et
assurez-vous que vous avez décoché le module Ajustement des couleurs
(True2Life
®
).
Désactivez la fonction Sans marge. L’impression sans marge est plus lente que
l’impression normale. (Voir Impression sous Windows
®
ou Impression et envoi de
télécopies sous Macintosh
®
dans le Guide utilisateur - Logiciel sur le CD-ROM.)
Impression (Suite)
Problème Suggestions