User's Guide

Table Of Contents
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Dépistage des pannes B
IMPORTANT
Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le pays où vous avez acheté votre appareil.
Tous les appels doivent être effectués dans ce pays.
Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez le tableau ci-dessous et suivez les
suggestions de dépistage des pannes.
Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d’aide
supplémentaire, le site Brother Solutions Center vous offre les FAQ (foire aux questions) et les
conseils de dépistage des pannes les plus fréquentes. Visitez-nous au site
http://solutions.brother.com
.
Si votre appareil présente des problèmes de fonctionnement B
Dépistage des pannes et
entretien régulier
B
Impression
Problème Suggestions
Pas d'impression rifiez la connexion du câble d'interface à la fois sur l'appareil et sur votre
ordinateur. (Reportez-vous au Guide d'installation rapide.)
Vérifiez que l'appareil est branché et que la touche Marche/Arrêt est actie.
Une ou plusieurs cartouches d’encre sont vides. (Voir Remplacement des
cartouches d'encre àlapage99.)
rifiez si l'écran ACL indique un message d'erreur. (Voir Messages
d'erreur àlapage93.)
Vérifiez que le bon pilote d’imprimante a été installé et sélectionné.
Assurez-vous que l’appareil est en ligne. Cliquez sur Démarrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Faites un clic droit et lectionnez
Brother MFC-XXXX (XXXX étant le nom de votre modèle)’, puis assurez-vous
que ‘Utiliser l'imprimante hors ligne’ n’est pas coché.