User's Guide

11 - 10 故障排除和日常维护
Mini2-Low/Base-FM7.0
处理呼入的呼叫
MFC “听到” CNG 音频。 如果将 MFC 的传真检测功能设置为开，设备将会对声音非常敏感。MFC
有可能错误地将线路上的语音或音乐识别成了传真呼叫，并用传真接收
音进行响应。可按停止 / 退出键以取消传真。将传真检测功能设置为关，
尽量避免出现此类问题。（请参见第 4-4 页上的
传真检测 ）
转移传真呼叫到 MFC 上。 如果是在 MFC 上应答，请按启用黑白键，并立即挂起。如果是在分机电
话上应答，按传真接收编码（默认设置是 51）。 MFC 应答后，挂起电
话。
单线路上的自定义功能 如果在 MFC 的单线路上设置了呼叫等待、呼叫等待 / 来电显示、 Ring
Master、警报系统或其他自定义功能，那么这些都有可能导致发送或接
收传真故障。
例如： 当您正在发送或接收传真时，自定义功能的信号从线上传出，这
信号会临时中断传真。兄弟的 ECM 功能能解决这个问题。这与使用电话
系统有关，所有在单线，共线上使用自定义功能发送和接收数据的设备
上都很常见。如果短暂的中断会对您的生意产生重大影响，我们建议您
使用无自定义功能的单独线路。
复印问题
不能复印 确保复印 键亮。（请参见第 8-1 页上的
进入复印模式 ）
复印件上出现垂直条纹 有时候，复印件上会出现垂直条纹。清洁扫描仪。（请参见第 11-21 页
上的
清洁扫描仪 ）
复印质量差 尝试使用扫描仪平板。（请参见第 1-6 页上的
使用扫描仪平板 ）
扫描问题
扫描时出现 TWAIN/WIA 错误。 确保将 Brother TWAIN/WIA 驱动程序选为首选项。在 PaperPort
®
中，
点击文件菜单中的扫描，然后选择 TWAIN/WIA 驱动程序。
扫描质量差 使用扫描仪平板。（请参见第 1-6 页上的
使用扫描仪平板 ）
软件问题
无法安装软件或进行打印 运行光盘上的修复MFL-Pro Suite程序。此程序将修复和重新安装软件。
“Device Busy （设备繁忙）” 确保 MFC 液晶显示屏上不再显示错误信息。
“连接失败” 如果 MFC 未连接到您的计算机上，而您已经装载了兄弟软件，则每次您
重启 Windows
®
时，计算机上将显示“MFC 连接失败”的信息。可忽视
此信息或遵循以下步骤将其关掉。
从随机光盘上双击 “\tool\WarnOff.REG”即可。
除非您重启连接到 MFC 上的计算机，否则 MFC 控制面板上的扫描键将
无法使用。
要重新打开，从随机光盘上双击 “\tool\WarnOn.REG”。
问题 建议