User Manual

PROBLEMEN OPLOSSEN EN ROUTINEONDERHOUD 11 - 11
Inkomende gesprekken
MFC registreert een
spraakverbinding als faxtonen.
Als de functie Fax Waarnemen is geactiveerd, is de MFC gevoeliger
voor geluiden. De MFC heeft misschien per ongeluk stemmen of muziek
op de lijn geïnterpreteerd als faxtonen en reageert dan met
faxontvangsttonen. Deactiveer de fax door op Stop/Exit te drukken.
Vermijd dit probleem door de functie Fax Waarnemen uit te schakelen.
(Raadpleeg Fax waarnemen op pagina 4-4.)
Een faxoproep naar de MFC
overzetten.
Als u de telefoon bij de MFC hebt aangenomen, drukt u op Mono Start
en hangt u onmiddellijk op. Als u een faxoproep beantwoordt vanaf een
tweede toestel, moet u de faxontvangstcode intoetsen
(standaardinstelling is 51). Hang op zodra de MFC opneemt.
Speciale functies op een
enkele telefoonlijn
Als u Wisselgesprekken, Wisselgesprekken/Nummerweergave,
Belmaster, BT Call Minder, een alarmsysteem of andere speciale
functies op een enkele telefoonlijn met uw MFC gebruikt, kan dit
problemen opleveren bij het versturen of ontvangen van faxen.
Bijvoorbeeld: Als u een faxbericht verzendt of ontvangt terwijl er een
signaal van één van deze speciale functies op de lijn binnenkomt; kan
dit signaal de faxen tijdelijk onderbreken of verstoren. Brother’s functie
voor foutencorrectie kan helpen om dit probleem te corrigeren. Deze
situatie heeft betrekking op telefoonsystemen in het algemeen en komt
veel voor bij apparaten die informatie verzenden en ontvangen over een
lijn waarop ook speciale functies worden gebruikt. Als het voor uw
bedrijf van essentieel belang is dat dergelijke onderbrekingen worden
voorkomen, is het raadzaam een afzonderlijke lijn zonder speciale
functies te gebruiken.
Problemen met kopiëren
Kan geen kopie maken Controleer of de toets Copy brandt. (Raadpleeg Kopieermodus
instellen
op pagina 8-1.)
Verticale strepen op de
kopieën
Soms ziet u verticale strepen op de kopieën. De scanner reinigen
(Raadpleeg De scanner reinigen op pagina 11-22.)
Slechte kopieerresultaten Probeer de glasplaat te gebruiken. (Raadpleeg
De glasplaat gebruiken
op pagina 1-6.)
Problemen met scannen
Tijdens het scannen treden er
TWAIN/WIA-fouten op.
Zorg dat het TWAIN/WIA-stuurprogramma van Brother als primaire
bron is geselecteerd. Klik in PaperPort
®
in het bestandsmenu op de
scanopdracht en selecteer het Brother TWAIN/WIA-stuurprogramma.
Slechte scanresultaten Probeer de glasplaat te gebruiken. (Raadpleeg De glasplaat gebruiken
op pagina 1-6.)
Problemen met software
Kan software niet installeren of
niet afdrukken
Het programma MFL-Pro Suite repareren op de cd-rom uitvoeren. Dit
programma repareert en herinstalleert de software.
‘Device Busy’ Controleer of er op het LCD-scherm van de MFC een foutmelding staat.
‘geen verbinding’ Als de MFC niet op de PC is aangesloten en u de Brother-software
opstart, wordt er telkens wanneer u Windows
®
start gemeld dat er geen
verbinding met de MFC kan worden gemaakt. U kunt dit bericht negeren
of als volgt uitzetten.
Dubbelklik op ‘\tool\warnOff.REG’ op de meegeleverde CD-ROM.
De toets Scannen op het bedieningspaneel van de MFC werkt niet tot u
de PC opnieuw start terwijl de MFC is aangesloten.
Dubbelklik op ‘\tool\WarnOn.REG’ op de meegeleverde CD-ROM om
het weer in te stellen.
PROBLEEM SUGGESTIES