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Autres problèmes
Difficultés Suggestions
L’appareil ne s’allume pas. Des conditions défavorables au raccordement électrique
(un orage ou une surtension, par exemple) peuvent avoir
déclenché des mécanismes de protection interne de
l’appareil. Débranchez le cordon d’alimentation. Patientez
dix minutes, rebranchez le cordon d’alimentation et
appuyez sur pour rallumer l’appareil.
Si le problème n’est pas résolu et que vous utilisez un
disjoncteur, débranchez-le pour vérifier s’il n’est pas à
l’origine du problème. Branchez directement le cordon
d’alimentation de l’appareil sur une autre prise murale qui
fonctionne. S’il n’y a toujours pas de courant, essayez un
autre cordon d’alimentation.
Le logiciel Brother ne peut pas être installé.
(Windows
®
)
Si l’avertissement du logiciel de sécurité apparaît sur
l’écran de l’ordinateur pendant l’installation, changez les
paramètres du logiciel de sécurité pour permettre
l’exécution du programme de configuration du produit
Brother ou d’un autre programme.
(Mac)
Si vous utilisez la fonction Pare-feu d’un logiciel anti-
logiciel espion ou antivirus, désactivez-la provisoirement
puis installez le logiciel Brother.
Information associée
• Dépistage des pannes
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