Operation Manual

Home > Problemen oplossen > Netwerkproblemen > Mijn Brother-machine kan niet afdrukken via het
netwerk.
Mijn Brother-machine kan niet afdrukken via het netwerk.
Gerelateerde modellen: HL-L2350DW/HL-L2357DW/HL-L2370DN/HL-L2375DW
Oorzaak Actie Interface
De toegang tot het
netwerk wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd.
Beveiligingssoftware blokkeert mogelijk de toegang zonder een
beveiligingswaarschuwing weer te geven, zelfs na een succesvolle
installatie.
Om toegang toe te staan, raadpleegt u de instructies voor uw
beveiligingssoftware of neemt u contact op met de softwarefabrikant.
Bedraad/
draadloos
Er werd geen beschikbaar
IP-adres toegewezen aan
uw Brother-machine.
• Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer of de IP-adressen en subnetmaskers van uw computer
en het Brother-apparaat juist zijn en zich in hetzelfde netwerk
bevinden.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor meer informatie
over hoe u het IP-adres en Subnetmasker verifieert.
• Windows
®
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker met het
hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding.
Bedraad/
draadloos
De mislukte afdruktaak
staat nog steeds in de
afdrukwachtrij van de
computer.
• Als de mislukte afdruktaak nog steeds in de afdrukwachtrij van uw
computer staat, verwijdert u deze.
• Dubbelklik anders in de volgende map op het printerpictogram en
annuleer alle documenten:
- Windows
®
7
Klik op
(Starten) > Apparaten en printers > Printers en
faxapparaten.
- Windows
®
8
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en
geluiden op Apparaten en printers weergeven > Printers.
- Windows
®
10 en Windows Server
®
2016
Klik op > Systeem > Configuratiescherm. Klik in de
groep Hardware en geluiden op Apparaten en printers
weergeven > Printers.
- Windows Server
®
2008
Klik op start > Configuratiescherm > Printers.
-
Windows Server
®
2012
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware op
Apparaten en printers weergeven > Printer.
-
Windows Server
®
2012 R2
Klik op Configuratiescherm op het Start-scherm. Klik in de
groep Hardware op Apparaten en printers weergeven.
- macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x
Klik op Systeemvoorkeuren > Printers en scanners.
Bedraad/
draadloos
Uw machine van Brother
is niet met het draadloze
netwerk verbonden.
Druk het WLAN-rapport af en controleer de foutcode op het
afgedrukte rapport.
Draadloos
187