User's Guide

160
Solución de problemas
6
Manchas de tóner
 Asegúrese de que el papel utilizado cumple con nuestras especificaciones.
El papel de superficie irregular puede causar este problema.
uu Papel y otros soportes de impresión aceptables uu página 2
 Limpie el filamento de corona de la unidad de tambor.
uu Limpieza del filamento de corona uu página 124
 Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Coloque una nueva unidad
de tambor.
uu Sustitución de la unidad de tambor uu página 117
 Es posible que la unidad de fusión esté contaminada. Llame al Servicio de
atención al cliente de Brother al:
(En EE.UU.): 1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
(En Canadá): 1-877-BROTHER
Impresión hueca
 Asegúrese de que el papel utilizado cumple con nuestras especificaciones.
uu Papel y otros soportes de impresión aceptables uu página 2
 Elija el modo Papel grueso en el controlador de impresora, elija
Papel grueso en la configuración del menú Tipo de papel o elija un papel
más fino que el utilizado.
 Compruebe el entorno del equipo. Ciertas condiciones ambientales como la
humedad elevada pueden ocasionar impresión hueca.
uu Guía de seguridad del producto: Elección de la ubicación
 Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Coloque una nueva unidad
de tambor.
uu Sustitución de la unidad de tambor uu página 117
Todo negro
 Limpie el filamento de corona dentro de la unidad de tambor deslizando la
lengüeta verde. Asegúrese de volver a colocar la lengüeta en la posición
inicial (a).
uu Limpieza del filamento de corona uu página 124
 Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Coloque una nueva unidad
de tambor.
uu Sustitución de la unidad de tambor uu página 117
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Recomendación
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234