User's Guide

159
Solución de problemas
6
Fondo gris
 Asegúrese de que el papel utilizado cumple con nuestras especificaciones.
uu Papel y otros soportes de impresión aceptables uu página 2
 Compruebe el entorno del equipo. Condiciones ambientales como altas
temperaturas y humedad elevada pueden aumentar la cantidad de
sombreado de fondo.
uu Guía de seguridad del producto: Elección de la ubicación
 Coloque un nuevo cartucho de tóner.
uu Sustitución del cartucho de tóner uu página 110
 Coloque una nueva unidad de tambor.
uu Sustitución de la unidad de tambor uu página 117
Fantasma
 Asegúrese de que el papel utilizado cumple con nuestras especificaciones.
Los papeles gruesos o de superficie irregular pueden causar este problema.
uu Papel y otros soportes de impresión aceptables uu página 2
 Asegúrese de elegir el soporte de impresión adecuado en el controlador de
impresora o en el ajuste de menú Tipo soporte.
uu Papel y otros soportes de impresión aceptables uu página 2
 Seleccione el modo Reducir imagen fantasma en el controlador de
impresora.
uu Otras opciones de impresión uu página 38 (Para Windows
®
)
uu Configuración de impresión uu página 64 (Para Macintosh)
 Coloque una nueva unidad de tambor.
uu Sustitución de la unidad de tambor uu página 117
 Coloque un nuevo cartucho de tóner.
uu Sustitución del cartucho de tóner uu página 110
 Es posible que la unidad de fusión esté contaminada. Llame al Servicio de
atención al cliente de Brother al:
(En EE.UU.): 1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
(En Canadá): 1-877-BROTHER
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Recomendación
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234