User's Guide

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Solución de problemas
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Mensajes de error y mantenimiento 6
Como sucede con cualquier producto de oficina complejo, se pueden producir errores que hagan necesaria
la sustitución de los artículos consumibles. Si esto sucede, el equipo identifica el error o el mantenimiento de
rutina necesarios y muestra el mensaje apropiado. A continuación se muestran los mensajes de error y de
mantenimiento más comunes.
Usted puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento de rutina. Si necesita más ayuda,
el Brother Solutions Center le ofrece la últimas preguntas frecuentes y consejos de solución de problemas:
visítenos en http://solutions.brother.com/
.
Mensaje de error Causa Acción
Acceso rechazado La función que desea usar está
restringida por la utilidad Secure
Function Lock 2.0.
Comuníquese con el administrador para comprobar
la configuración de Secure Function Lock.
Alimentac manual Se seleccionó Manual como la
fuente de papel pero no había papel
en la bandeja MP.
Coloque en la bandeja MP el tamaño de papel que se
indica en la pantalla LCD. Si el equipo está en el
modo Pausa, pulse Go. (Consulte Carga de papel en
la bandeja multipropósito (Bandeja MP)
uu página 12.)
Almacenam. No hay espacio en la memoria
ROM.
Pulse Cancel o Go. Elimine macros o fuentes
innecesarias. (Consulte Eliminar Almacen
uu página 84.)
Atasco bandeja 1
Atasco bandeja 2
Se ha atascado el papel en la
bandeja de papel del equipo.
Consulte Hay un atasco de papel en la Bandeja de
papel 1 o 2 uu página 141.
Atasco bndeja MU Se ha atascado el papel en la
bandeja MP del equipo.
Consulte Hay un atasco de papel en la bandeja MP
uu página 141.
Atasco dúplex Se ha atascado el papel en la
bandeja dúplex o la unidad de
fusión.
Consulte Hay un atasco de papel en la bandeja
dúplex uu página 143.
Atasco interno Hay un atasco de papel en el
interior del equipo.
Consulte Hay un atasco de papel en el interior del
equipo uu página 150.
El cartucho de tóner está instalado
en el equipo sin la unidad de
tambor.
Coloque el cartucho de tóner en la unidad de tambor
y, a continuación, vuelva a instalar el conjunto de
unidad de tambor y de cartucho de tóner en el
equipo.
Atasco trasero Se ha atascado el papel en la parte
posterior del equipo.
Consulte El papel se atascó en la parte posterior del
equipo uu página 146.
Cambiar tambor Es momento de sustituir la unidad
de tambor.
Sustituya la unidad de tambor. (Consulte Sustitución
de la unidad de tambor uu página 117.)
El contador de la unidad de tambor
no se restableció al instalar la nueva
unidad.
Restablezca el contador de la unidad de tambor.
(Consulte Sustitución de la unidad de tambor
uu página 117.)
Cambiar tóner El cartucho de tóner llegó al fin de
su vida útil. El equipo detendrá
t
odas las operaciones de impresión.
Sustituya el cartucho de tóner. (Consulte Sustitución
del cartucho de tóner uu página 110.)