User's Guide

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Dépistage des pannes
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Messages d’erreur et de maintenance 6
Comme sur tout produit bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent se produire et il peut être nécessaire
de remplacer les consommables. Dans ce cas, l’appareil identifie l’erreur ou l’opération de maintenance de
routine requise et affiche le message approprié. Les messages d’erreur et de maintenance les plus fréquents
sont répertoriés ci-dessous.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et résoudre les messages de maintenance de routine vous-
même. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, vous pouvez consulter la FAQ et les conseils de
dépistage des pannes sur le Brother Solutions Center :
Visitez le site Web http://solutions.brother.com/
.
Message d’erreur Cause Mesures à prendre
Arrêt tambour Il est temps de remplacer le
tambour.
Remplacez le tambour. (Voir Remplacement du
tambour uu page 119.)
Bourr. Duplex Le papier est coincé dans le bac
recto-verso ou l’unité de fusion.
Voir Papier coincé dans le bac recto-verso
uu page 144.
Bourrage arrière Le papier est coincé à l’arrière de
l’appareil.
Voir Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil
uu page 147.
Bourrage bac 1
Bourrage bac 2
Le papier est coincé dans le bac à
papier de l’appareil.
Voir Le papier est coincé dans le bac 1 ou le bac 2
uu page 142.
Bourrage bac MU Le papier est coincé dans le bac
multi-usage de l’appareil.
Voir Papier coincé dans le bac universel
uu page 142.
Bourrage interne Le papier est coincé à l’intérieur de
l’appareil.
Voir Le papier est coincé à l’intérieur de l’appareil
uu page 151.
La carttouche de toner est installée
dans l’appareil sans le tambour.
Placez la cartouche de toner dans le tambour, puis
ré-installez le module tambour et cartouche de toner
dans l’appareil.
Conflit taille Le papier contenu dans le bac
indiqué ne possède pas le format
correct.
Chargez dans le bac à papier sélectionné du papier
ayant le même format que celui sélectionné dans le
pilote d’imprimante, puis appuyez sur la touche Go,
ou sélectionnez le format de papier que vous avez
chargé dans le bac à papier indiqué.
Couvercle ouvert Le capot avant n’est pas
complètement fermé.
Fermez le capot avant de l’appareil.
La capot de l’unité de fusion n’est
pas complètement fermé ou du
papier était coincé à l’arrière de
l’appareil lorsque vous l’avez mis
sous tension.
 Fermez le capot de l’unité de fusion de l’appareil.
 Veillez à ce que du papier ne soit pas bloqué à
l’intérieur de l’arrière de la machine, puis fermez le
capot de l’unité de fusion et appuyez sur Go. (Voir
Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil
uu page 147.)
Duplex désactivé Le capot arrière de l’appareil n’est
pas complètement fermé.
Fermez le capot arrière de l’appareil.
Le bac recto-verso est absent ou
mal installé.
Réinstallez le bac recto-verso.