Operation Manual

153
Problemen oplossen
6
Als u problemen hebt met uw machine 6
Belangrijk
• Voor technische ondersteuning moet u de servicedienst bellen in het land waar u de machine hebt
gekocht. Er dient vanuit dat land te worden gebeld.
• Als u denkt dat er een probleem is met uw machine, raadpleegt u de onderstaande tabel en volgt u de tips
voor het oplossen van problemen. De meeste problemen kunt u zelf eenvoudig oplossen.
• Als u verdere hulp nodig hebt, kan het Brother Solutions Center uitkomst bieden met antwoorden op de
meest recente vragen en tips voor het oplossen van problemen.
Ga naar http://solutions.brother.com/
.
Problemen met afdrukken
Problemen Suggesties
Er kan niet worden afgedrukt. Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
Controleer of het LCD-scherm een foutmelding weergeeft.
(Zie Fout- en onderhoudsmeldingen uu pagina 136.)
Controleer of de machine online is:
(Windows
®
7 en Windows Server
®
2008 R2)
Klik op de knop Start en daarna op Apparatenenprinters. Klik met de
rechtermuisknop op Brother HL-XXXX series en klik op Afdruktaken weergeven.
Klik op Printer en zorg ervoor dat Printer offline gebruiken uitgevinkt is.
(Windows Vista
®
en Windows Server
®
2008)
Klik op de knop Starten, Configuratiescherm, Hardware en geluiden en
vervolgens op Printers. Klik met de rechtermuisknop op Brother HL-XXXX series.
Zorg ervoor dat Printer off line gebruiken is uitgevinkt.
(Windows
®
XP en Windows Server
®
2003)
Klik op de knop Start en selecteer Printers en faxapparaten. Klik met de
rechtermuisknop op Brother HL-XXXX series. Zorg ervoor dat
Printer off line gebruiken is uitgevinkt.
Contacteer uw beheerder om uw instellingen voor Secure Function Lock te
controleren.
Controleer of de stroomuitschakelstand geactiveerd is op de machine.
Druk op een willekeurige toets op het bedieningspaneel en verstuur vervolgens de
afdrukgegevens opnieuw.
(Zie Stroomuitschakelstand uu pagina 100.)
De machine drukt niet af of is
met afdrukken gestopt.
Druk op Cancel.
De machine annuleert de afdruktaak en wist deze uit het geheugen. De afgedrukte
documenten zijn mogelijk onvolledig.
De kop- en voettekst van mijn
document verschijnt wel op
het scherm, maar wordt niet
afgedrukt.
Er is een onbedrukbaar gedeelte aan de boven- en onderkant van de pagina. Pas de
boven- en ondermarge voor uw document aan.
(Zie Onbedrukbaar gebied bij afdrukken vanaf een computer uu pagina 7.)