Network User's Guide

10-8
Solución de problemas de IPP de Windows
2000/XP
Asegúrese de que la configuración de URL para IPP está establecida en
http://dirección_ip:631/ipp
(introduzca la dirección IP de la impresora en “dirección_ip”).
Solución de problemas de Novell NetWare
Si no puede imprimir desde NetWare y ha comprobado el hardware y la red como se
describe en los pasos anteriores, primero verifique que el servidor de impresión está
conectado a la cola del servidor. Para ello acceda a PCONSOLE, seleccione PRINT
QUEUE INFORMATION (información de la cola de impresión) y después
CURRENTLY ATTACHED SERVERS (servidores conectados actualmente). Si el
servidor de impresión no aparece en lista de servidores conectados, compruebe lo
siguiente:
Siempre es una buena idea seguir los siguientes pasos para descartar la posibilidad de
errores de configuración.
• Apagar la impresora y volverla a encender para forzar a volver a explorar la
cola de NetWare.
• Eliminar y volver a crear el servidor de impresión y crear una nueva cola de
impresión para descartar la posibilidad de errores de configuración.
1. Si cambia la contraseña de acceso, debe realizar el cambio en ambos
servidores, el servidor de impresión mediante un navegador Web o la
aplicación BRAdmin y el servidor de archivos (mediante el comando de
cambio de contraseña en el apartado de información del servidor de
impresión en PCONSOLE).
2. Si creó la cola de impresión utilizando PCONSOLE en lugar de
BRAdmin32, asegúrese de que ha seleccionado la cola apropiada en el botón
Entorno NetWare en la ficha NetWare de la aplicación BRAdmin.
3. ¿Ha excedido el límite de usuarios de NetWare?
4. Asegúrese de que el nombre del servidor de impresión que utiliza en
PCONSOLE coincide con exactitud con el nombre configurado en el
servidor de impresión y asegúrese de que está definido como un Queue
Server (servidor de cola) para la cola de impresión.
5. Si utiliza ambos tramas 802.3 y Ethernet II en diferentes servidores de
archivos en la red, existe la posibilidad de que el servidor de impresión no
conecte con el servidor de archivos deseado. Intente obligar el tipo de trama
al servidor mediante un navegador Web.
6. Si utiliza la instrucción DOS CAPTURE y pierde partes del trabajo de
impresión, pruebe a aumentar el valor del parámetro TIMEOUT en la
instrucción CAPTURE (como mínimo 50 segundos para Windows).