User's Guide

Solución de problemas
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Imagen desplazada
 Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel del controlador de impresora
coincide con el tipo de papel que está utilizando. (Consulte Acerca del papel
en la página 1.)
 Asegúrese de que las dos palancas grises dentro de la cubierta trasera estén
en posición levantada.
 Compruebe las condiciones ambientales en que se encuentra la impresora.
Ciertas condiciones ambientales como la sequedad y las bajas temperaturas
pueden ocasionar este problema de calidad de impresión. (Consulte Para
utilizar el producto de forma segura en la Guía de configuración rápida.)
 Identifique el color que causa el problema y coloque una nueva unidad de
tambor. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 115.)
Para identificar el color de la unidad de tambor, visite
http://solutions.brother.com/
para ver las preguntas más frecuentes y
sugerencias de solución de problemas.
La fijación es insuficiente
 Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel del controlador de impresora
coincide con el tipo de papel que está utilizando. (Consulte Acerca del papel
en la página 1.)
 Asegúrese de que las dos palancas grises del interior de la cubierta trasera
están subidas.
 Seleccione el modo Mejora la Fijación del Tóner en el controlador de
impresora. Consulte Mejora del Resultado de Impresión en Mejora del
Resultado de Impresión en la página 44 (controlador de impresora
Windows
®
), Opciones avanzadas en la página 50 (controlador de impresora
Windows
®
BR-Script) o Configuraciones de impresión en la página 59
(controlador de impresora Macintosh).
Si esta selección no mejora la situación lo suficiente, seleccione Papel más
grueso en Soporte de impresión.
Papel curvado u ondulado
 Seleccione el modo Reduce el Combamiento del Papel en el controlador de
impresora si no va a utilizar el papel recomendado. Consulte
Mejora del Resultado de Impresión en Mejora del Resultado de Impresión
en la página 44 (controlador de impresora Windows
®
), Opciones avanzadas
en la página 50 (controlador de impresora Windows
®
BR-Script) o
Configuraciones de impresión en la página 59 (controlador de impresora
Macintosh).
 Si no utiliza la impresora a menudo, el papel puede haber estado en la
bandeja de papel durante demasiado tiempo. Gire la pila de papel en la
bandeja de papel. Asimismo, airee la pila de papel y, a continuación, gire el
papel 180 en la bandeja de papel.
 Almacene el papel en un lugar que no esté expuesto a una temperatura y
humedad elevadas.
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Recomendación
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