User's Guide

Solución de problemas
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Manejo del papel 6
Primero, asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel recomendadas por
Brother. (Consulte Acerca del papel en la página 1.)
Problema Recomendación
La impresora no carga papel.  Si hay papel en la bandeja de papel, asegúrese de que está alisado. Si el papel
tiene dobleces, alíselo bien antes de imprimir. Algunas veces resulta útil retirar el
papel, darle la vuelta a la pila y volver a introducirla en la bandeja de papel.
 Reduzca la cantidad de papel en la bandeja de papel y, a continuación, vuelva a
intentarlo.
 Compruebe que el modo de alimentación manual no esté seleccionado en el
controlador de impresora.
 Limpie el rodillo de recogida de papel. Consulte Limpieza del rodillo de recogida
de papel en la página 142.
La impresora no carga papel
desde la ranura de
alimentación manual.
 Asegúrese de que ha seleccionado Manual como origen de papel del
controlador de impresora.
La impresora no carga sobres.  La impresora puede cargar sobres desde la ranura de alimentación manual. La
aplicación debe estar configurada correctamente para imprimir en el tamaño de
sobre que esté utilizando. Por lo general, esto se realiza desde el menú
Configurar página o Configurar documento del software. (Consulte el manual de
la aplicación.)
Se ha producido un atasco de
papel.
 Retire el papel atascado. (Consulte Atascos de papel y su solución
en la página 150.)
La impresora no imprime.  Asegúrese de que el cable esté conectado a la impresora.
 Asegúrese de que la impresora está encendida y de que no hay ningún mensaje
de error en el pantalla LCD.
 Asegúrese de que ha seleccionado el controlador de impresora correcto.
Cuando se imprime en papel
normal, se pliega.
 Cambie la configuración del controlador de impresora en
Soporte de impresión(J) a un nivel fino.
El papel se cae desde la
bandeja de salida superior.
 Levante la extensión del soporte (1).
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