User's Guide

Solución de problemas
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Problemas de red
Otros problemas
El tamaño del archivo
es demasiado grande.
El tamaño del archivo dependerá de
muchos factores. El tamaño físico del
documento y la cantidad de texto/
gráficos en cada página son factores
que afectarán al tamaño del archivo
resultante. Estos factores no se pueden
cambiar.
Para producir el archivo escaneado más pequeño
para un documento dado, utilice la resolución más
baja y el modo Blanco y negro, y escanee la menor
área posible. Utilizar la configuración opuesta
(escaneado con la máxima resolución, en el modo
Color, y escaneado de la mayor área posible)
producirá el archivo de mayor tamaño.
Para Windows
®
: consulte Cambiar la configuración
de escaneado en DSmobileCapture
(para Windows
®
) en la página 26.
Para Macintosh: consulte Cambiar la configuración
de escaneado en DSmobileCapture (para Macintosh)
en la página 35.
Problema Causa Sugerencias
Mi dispositivo
inalámbrico (ordenador,
teléfono inteligente,
tableta, etc.) no puede
acceder a mi escáner
mediante la red LAN
inalámbrica.
El interruptor de Wi-Fi
®
del escáner está
en la posición de OFF (Desactivado).
Deslice el interruptor de Wi-Fi
®
a la posición
de ON (Activado).
Cuatro o más dispositivos inalámbricos
están conectados al escáner al mismo
tiempo.
Desconecte los dispositivos inalámbricos que ya
están conectados al escáner. Luego, intente conectar
al escáner tres dispositivos inalámbricos o menos.
Puede suceder por varias causas. Coloque el interruptor de Wi-Fi
®
en la posición
de OFF (Desactivado), luego en la posición de
ON (Activado) para volver a conectar el escáner.
Olvidé la contraseña
de inicio de sesión
a la pantalla Inicio
del explorador.
Puede suceder por varias causas. Restaure la configuración de la red (consulte
Restaurar la configuración de red en la página 55).
Problema Causa Sugerencias
No tengo o he perdido
la hoja de calibración.
Puede suceder por varias causas. La hoja de calibración satinada especial que
iba incluida con el escáner le dará los mejores
resultados de calibración. Para solicitar una
nueva hoja de calibración, diríjase a Brother Mall
en http://www.brothermall.com
Quiero utilizar un
concentrador USB.
Puede suceder por varias causas. Utilice el escáner sin conectarlo a un concentrador
USB. Un concentrador USB podría no ser capaz
de proporcionar suficiente energía al escáner.
No puedo cargar
mi escáner.
El escáner está encendido mientras
intenta cargarlo.
Apague el escáner cuando lo cargue.
La batería de iones de litio no está
instalada correctamente.
Compruebe que la batería de iones de litio esté
instalada en la dirección correcta (consulte la Guía
de configuración rápida).
Problema Causa Sugerencias