User's Guide

Depanarea
76
11
Dificultăți software
Dificultăți legate de rețea
Dificultate Cauză Sugestii
Când apăs Scanare
în software-ul de
scanare, apare un
mesaj de eroare:
Instalați scanerul sau
Scanarea a fost
întreruptă întrucât
scanerul nu este
pornit sau nu este
conectat corect.
Acest mesaj de eroare apare dacă
scanerul nu este recunoscut de
calculator.
1. Asigurați-vă că scanerul este conectat corect.
2. Verificați dacă funcționează corect cablul micro
USB și dacă acesta nu este uzat sau deteriorat.
Dacă eroarea persistă după verificarea conectării
corecte a cablului micro USB, reinstalați driverul
pentru scaner de pe discul de instalare Brother.
Nu pot instala driverele
pentru scaner.
(Windows
®
)
E posibil să nu aveți privilegii
de administrator.
Logați-vă la Windows
®
cu drepturi de administrator.
Nu pot instala driverele
pentru scaner.
(Macintosh)
E posibil să nu aveți privilegii
de administrator.
Din mediul Apple, selectați Preferințe sistem >
Sistem > Utilizatori & Grupuri. Panoul din stânga
al ferestrei va enumera conturile curente, iar unul
dintre acestea trebuie să fie și numele dvs. de
utilizator, cu cuvântul „Admin” sub el. Dacă nu
este
așa, contactați administratorul de sistem.
Dimensiunea fișierului
este prea mare.
Dimensiunea fișierului poate depinde de
mulți factori, precum dimensiunea fizică
a documentului și volumul de text/grafice
de pe fiecare pagină.
Pentru a obține cel mai mic fișier de scanare pentru
un anumit document, utilizați rezoluția cea mai mică
și modul alb-negru și scanați cea mai mică zonă
posibilă. Prin folosirea setărilor opuse (scanare la
cea mai mare rezoluție, în modul color și scanarea
celei mai mari zone posibile) se obține fișierul cu
cea mai mare dimensiune.
Pentru Windows
®
: consultați Modificarea setărilor
de scanare DSmobileCapture (pentru Windows
®
)
la pagina 27).
Pentru Macintosh: consultați Modificarea setărilor
de scanare DSmobileCapture (pentru Macintosh)
la pagina 36).
Dificultate Cauză Sugestii
Dispozitivul wireless
(calculator, telefon
inteligent, tabletă etc.)
nu poate accesa
scanerul prin
intermediul rețelei LAN
wireless în modul PA.
Butonul Wi-Fi
®
al scanerului este fixat
în poziția OFF (Oprit).
Setați butonul Wi-Fi
®
în poziția ON (Pornit).
La scaner sunt conectate simultan patru
sau mai multe dispozitive wireless.
Deconectați dispozitivele wireless care sunt deja
conectate la scaner. Apoi încercați să conectați
maximum trei dispozitive wireless la scaner.
Cauzele pot varia. Fixați butonul Wi-Fi
®
în poziția OFF (Oprit), apoi
fixați-l în poziția ON (Pornit) pentru a reconecta
scanerul.