User's Guide

Problemen oplossen
77
11
Problemen met software
Probleem Oorzaak Suggesties
Als ik op Scannen
druk in mijn
scansoftware, wordt
een foutbericht
weergegeven:
Installeer scanner of
De scan is
afgebroken omdat de
scanner niet is
ingeschakeld of niet
correct is
aangesloten.
Dit foutbericht wordt weergegeven als
de scanner niet wordt herkend door de
computer.
1. Controleer of de scanner correct is aangesloten.
2. Controleer of de micro-USB-kabel goed
functioneert en niet op de een of andere manier
is gerafeld of beschadigd.
Installeer het scannerstuurprogramma opnieuw
van de installatieschijf van Brother als de fout nog
steeds optreedt terwijl de micro-USB-kabel correct
is aangesloten.
Ik kan de
scannerstuur-
programma’s niet
installeren.
(Windows
®
)
Mogelijk beschikt u niet over
beheerdersrechten.
Meld u aan bij Windows
®
met beheerdersrechten.
Ik kan de
scannerstuur-
programma’s niet
installeren.
(Macintosh)
Mogelijk beschikt u niet over
beheerdersrechten.
Selecteer in het menu Apple Systeemvoorkeuren
> Systeem > Gebruikers en groepen. Het
linkerdeelvenster toont de actuele accounts; één
van deze zou uw gebruikersnaam moeten zijn met
daaronder het woord "Admin". Neem contact op
met de systeembeheerder als dat niet
het geval is.
Het bestand is te
groot.
De grootte van het bestand is
afhankelijk van veel factoren, zoals de
fysieke grootte van het document en de
hoeveelheid tekst/afbeeldingen op elke
pagina.
Scan met de laagste resolutie in zwart-wit het
kleinst mogelijke gebied om voor een bepaald
document het kleinst mogelijke bestand te maken.
Als u de omgekeerde instellingen toepast (het
grootst mogelijke gebied scannen met de hoogste
resolutie en in kleur), resulteert dat in het grootst
mogelijke scanbestand.
Windows
®
: zie Scaninstellingen van
DSmobileCapture wijzigen (voor Windows
®
) op
pagina 28.
Macintosh: zie Scaninstellingen van
DSmobileCapture wijzigen (voor Macintosh) op
pagina 37.