User's Guide

Odstraňování problémů
75
11
Potíže s programy
Potíže se sítí
Problém Příčina Doporučení
Když v mém
skenovacím programu
stisknu tlačítko
Skenovat, objeví se
chybová zpráva.
Prosíme nainstalujte
skener nebo
Skenování bylo
přerušeno, protože
skener není zapnut
ani řádně připojen.
Tato chybová zpráva se objeví, pokud
váš počítač nerozpoznává skener.
1. Ujistěte se, že je skener řádně připojen.
2. Ověřte, zda funguje mikrokabel USB a zda není
roztřepený ani jinak poškozený.
Pokud se chyba stále objevuje i po ověření, že je
mikrokabel USB správně připojen, přeinstalujte
znovu ovladač skeneru z instalačního disku
společnosti Brother.
Nemůžu nainstalovat
ovladače skeneru.
(Windows
®
)
Možná vám nebyla udělena práva
správce.
Přihlaste se do systému Windows
®
s právy
správce.
Nemůžu nainstalovat
ovladače skeneru.
(Macintosh)
Možná vám nebyla udělena práva
správce.
Z nabídky Apple zvolte Systémové předvolby >
Systém > Uživatelé a skupiny. V levém panelu
okna se zobrazí aktuální účty. Jeden z nich by měl
obsahovat vaše uživatelské jméno, pod kterým
bude uvedeno slovo „Admin“. Pokud tomu tak není
,
kontaktujte správce svého systému.
Soubor je příliš velký. Velikost souboru může záviset na
mnoha faktorech, jako je fyzická
velikost dokumentu a množství
textu/grafiky na jednotlivých stránkách.
Chcete-li pro daný dokument vytvořit co nejmenší
soubor skenování, použijte to nejnižší rozlišení,
černobílý režim a naskenujte co nejmenší oblast.
Použití opačného nastavení (skenování ve
vysokém rozlišení, v režimu Barva a skenování
co největší oblasti) vytvoří největší soubor.
Pro Windows
®
: viz Změna nastavení
skenování programu DSmobileCapture
(pro systém Windows
®
) na straně 25.
Pro Macintosh: viz Změna nastavení skenování
programu DSmobileCapture (pro systém
Macintosh) na straně 34.
Problém Příčina Doporučení
Mému bezdrátovému
zařízení (počítač,
smartphone, tablet
nebo podobné) se
nedaří získat přístup k
mému skeneru přes
bezdrátovou síť LAN v
režimu přístupového
bodu.
Spínač Wi-Fi
®
skeneru je v poloze OFF
(Vypnuto).
Přepněte spínač Wi-Fi
®
do polohy ON (Zapnuto).
Ke skeneru jsou připojena čtyři a více
bezdrátových zařízení zároveň.
Odpojte bezdrátová zařízení, která jsou již ke
skeneru připojena. Poté zkuste ke skeneru znovu
připojit maximálně tři bezdrátová zařízení.
Příčiny se mohou lišit. Nastavte spínač Wi-Fi
®
do polohy OFF (Vypnuto),
poté do polohy ON (Zapnuto) a znovu skener
připojte.