User's Guide

Solución de problemas
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Otros problemas
No puedo instalar los
controladores del
escáner.
(Macintosh)
Es posible que no le hayan dado
derechos de administrador.
Desde el menú Apple, seleccione Preferencias del
sistema > Sistema > Usuarios y grupos. El panel
izquierdo de la ventana muestra la lista de cuentas
actuales, una de las cuales debe ser su nombre
con la palabra “Administrador” debajo. Si éste no
es el caso, póngase en contacto con el
administrador del sistema.
El tamaño del archivo
es demasiado grande.
El tamaño del archivo dependerá de
muchos factores. El tamaño físico del
documento y la cantidad de
texto/gráficos en cada página son
factores que afectarán al tamaño del
archivo resultante. Estos factores no se
pueden cambiar.
Para producir el archivo escaneado más pequeño
para un documento dado, utilice la resolución más
baja y el modo Blanco y negro, y escanee la menor
área posible. Utilizar la configuración opuesta
(escaneado con la máxima resolución, en el modo
Color, y escaneado de la mayor área posible)
producirá el archivo de mayor tamaño.
Para Windows
®
: consulte Cambiar la configuración
de escaneado en DSmobileCapture
(para Windows
®
) en la página 15.
Para Macintosh: consulte Cambiar la configuración
de escaneado en DSmobileCapture
(para Macintosh) en la página 24.
Problema Causa Sugerencias
No tengo o he perdido
la hoja de calibración.
Puede suceder por varias causas. La hoja de calibración satinada especial que iba
incluida con el escáner le dará los mejores
resultados de calibración. Para solicitar una nueva
hoja de calibración, diríjase a Brother Mall en
www.brothermall.com
Quiero utilizar un
concentrador USB.
Puede suceder por varias causas. Utilice el escáner sin conectarlo a un concentrador
USB. Un concentrador USB podría no ser capaz de
proporcionar suficiente energía al escáner.
Problema Causa Sugerencias