User's Guide

Solución de problemas
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La calidad de
escaneado es baja.
Se ha acumulado polvo de papel dentro
del escáner.
Limpie el escáner (consulte Mantenimiento del
escáner en la página 41).
Debe realizarse una calibración. Realice la calibración.
• Para Windows
®
: para realizar la calibración
mediante software, consulte Calibración mediante
software (para Windows
®
) en la página 36.
• Para Macintosh: para realizar la calibración
mediante software, consulte Calibración
mediante software (para Macintosh)
en la página 39.
La resolución del escáner es
demasiado baja.
Aumente la resolución del escáner.
Para Windows
®
: consulte Configuración de
imagen en la página 16.
Para Macintosh: consulte Configuración de imagen
en la página 24.
Los colores de la
imagen escaneada
son oscuros.
La configuración no es apropiada para
el tipo de documento que se está
escaneando.
Ajuste la configuración de escaneado.
Para Windows
®
: consulte Configuración de
imagen en la página 16.
Para Macintosh: consulte Configuración de imagen
en la página 24.
Debe realizarse una calibración. Realice la calibración.
• Para Windows
®
: para realizar la calibración
mediante software, consulte Calibración mediante
software (para Windows
®
) en la página 36.
• Para Macintosh: para realizar la calibración
mediante software, consulte Calibración
mediante software (para Macintosh)
en la página 39.
La función OCR no
funciona.
La resolución del escáner es
demasiado baja.
Aumente la resolución del escáner.
Para Windows
®
: utilice PaperPort™ 12SE para
aumentar la resolución.
Para Macintosh: utilice Presto! PageManager 9
para aumentar la resolución.
(Usuarios de Windows
®
)
No se ha instalado Nuance
PaperPort™ 12SE en el ordenador.
Asegúrese de haber instalado Nuance PaperPort™
12SE desde el DVD-ROM proporcionado.
(Usuarios de Macintosh)
Presto! PageManager no se ha
instalado en el ordenador.
Asegúrese de haber instalado Presto!
PageManager desde el DVD-ROM proporcionado.
La imagen escaneada
aparece inclinada
(sesgada).
Las guías para documentos del
escáner no están ajustadas para
adaptarse al ancho del documento.
Ajuste la guía para documentos para que se adapte
al ancho del documento.
Problema Causa Sugerencias