User's Guide

Fejlfinding
47
8
Softwareproblemer
Der er hvide lodrette
linjer eller hvide striber
på det scannede
billede.
Scanneren er placeret i direkte sollys. • Flyt scanneren indenfor eller væk fra direkte
sollys.
En lyskilde er tæt på scanneren. • Flyt scanneren væk fra lyskilden.
Et andet billede eller
en anden udskrift ses
på det scannede
billede.
Dokumentet er for tyndt. Kontroller, at dit dokument er egnet (se
Dokumentspecifikationer på side 6).
Kontrastindstillingen er forkert. Øg kontrastniveauet.
For Windows
®
: Se Billedindstillinger på side 16.
For Macintosh: Se Billedindstillinger på side 24.
(Kun DS-720D)
Duplexscanning kan
ikke udføres.
Indstillingerne for duplexscanningen er
ikke konfigureret i DSmobileCapture.
Markér afkrydsningsfeltet Duplex under fanen
Billede i DSmobileCapture.
Problemer Årsag Forslag
Når jeg trykker på
Scan i min
scanningssoftware,
vises en
fejlmeddelelse:
Installer venligst
scanner eller
Scanningen blev
afbrudt, fordi
scanneren ikke er
tændt eller ikke er
tilsluttet korrekt.
Denne fejlmeddelelse vises, hvis din
scanner ikke genkendes af
computeren.
1. Sørg for, at din scanner er tilsluttet korrekt.
2. Kontroller, at micro-USB-kablet fungerer, og at
det ikke er slidt eller beskadiget på nogen måde.
Hvis fejlen stadig findes, når du har kontrolleret, at
micro-USB-kablet er tilsluttet korrekt, skal du
geninstallere scannerdriveren fra dvd-rom’en.
Jeg kan ikke installere
scannerdriverne.
(Windows
®
)
Du har muligvis ikke fået
administratorrettigheder.
Log på Windows
®
med administratorrettigheder.
Jeg kan ikke installere
scannerdriverne.
(Macintosh)
Du har muligvis ikke fået
administratorrettigheder.
I Apple-menuen skal du vælge
Systemindstillinger > System > Brugere &
grupper. I vinduets venstre rude vises en liste over
aktuelle konti. En af disse bør være dit brugernavn
med ordet ”Admin” nedenunder. Hvis dette ikke
er
tilfældet, skal du kontakte din systemadministrator.
Problemer Årsag Forslag
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghi jklmn opqrst uvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghi jklmn opqrst uvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghi jklmn opqrst uvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghi jklmn opqrst uvwxyz.
KL
KL
L
LM
MN
MN
MN
OPQRSTUVW
OP
QRSTUV
TU
W
W
W
W
WX
KL
KL
L
LM
MN
MN
MN
OPQRSTUVW
OP
QRSTUV
TU
W
W
W
W
WX
KL
KL
L
LM
MN
MN
MN
OPQRSTUVW
OP
QRSTUV
TU
W
W
W
W
WX
KL
KL
L
LM
MN
MN
MN
OPQRSTUVW
OP
QRSTUV
TU
W
W
W
W
WX
ef
f
fg
g
ghijklmnop
ghijklmno
hijklmn
ijk
qrst
qrs
r
t
u
u
u
ef
f
fg
g
ghijklmnop
ghijklmno
hijklmn
ijk
qrst
qrs
r
t
u
u
u
ef
f
fg
g
ghijklmnop
ghijklmno
hijklmn
ijk
qrst
qrs
r
t
u
u
u
ef
f
fg
g
ghijklmnop
ghijklmno
hijklmn
ijk
qrst
qrs
r
t
u
u
u