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du papier et d'impression
Problèmes de gestion du papier et d'impression
Problèmes d'impression
Problèmes
Suggestions
Aucune impression Vérifiez que le bon pilote d’imprimante est installé et sélectionné.
Examinez l’affichage de l’appareil pour vérifier la présence d’un éventuel un
message d’erreur.
uu Information associée: Messages d’erreur et de maintenance
Vérifiez que l’appareil est en ligne :
• Windows
®
XP et Windows Server
®
2003
Cliquez sur démarrer > Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avez le
bouton droit sur Brother MFC-XXXX Printer (XXXX désigne le nom de votre
modèle). Contrôlez que Utiliser l'imprimante hors connexion n’est pas
répertorié. S’il figure dans la liste, cliquez sur cette option pour mettre le pilote
en ligne.
• Windows Vista
®
et Windows Server
®
2008
Cliquez sur
/Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio
> Imprimantes. Cliquez avez le bouton droit sur Brother MFC-XXXX Printer
(XXXX désigne le nom de votre modèle). Contrôlez que Utiliser l'imprimante
hors connexion n’est pas répertorié. S’il figure dans la liste, cliquez sur cette
option pour mettre le pilote en ligne.
• Windows
®
7 et Windows Server
®
2008 R2
Cliquez sur /Démarrer > Périphériques et imprimantes. Faites un clic
droit sur Brother MFC-XXXX Printer (XXXX représentant le nom du modèle)
et cliquez sur Afficher les travaux d'impression en cours. Cliquez sur
Imprimante dans la barre de menus. Assurez-vous que Utiliser
l'imprimante hors connexion n'est pas sélectionné.
•
Windows
®
8
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la
barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes. Cliquez avez le bouton droit sur Brother
MFC-XXXX Printer (XXXX désigne le nom de votre modèle). Cliquez sur
Afficher les travaux d'impression en cours. Si les options de pilote
d’imprimante s’affichent, sélectionnez votre pilote d’imprimante. Cliquez sur
Imprimante dans la barre de menus et assurez-vous que Utiliser
l'imprimante hors connexion n’est pas sélectionné.
•
Windows
®
10
Cliquez sur
> Toutes les applications > Système Windows > Panneau
de configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes. Cliquez avez le bouton droit sur Brother
MFC-XXXX Printer (XXXX désigne le nom de votre modèle). Cliquez sur
Afficher les travaux d’impression en cours. Si les options de pilote
d’imprimante s’affichent, sélectionnez votre pilote d’imprimante. Cliquez sur
Imprimante dans la barre de menus et assurez-vous que Utiliser
l’imprimante hors connexion n’est pas sélectionné.
•
Windows Server
®
2012
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la
barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes. Cliquez avez le bouton droit sur Brother
MFC-XXXX Printer (XXXX désigne le nom de votre modèle). Cliquez sur
Afficher les travaux d'impression en cours. Si les options de pilote
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