Basic User's Guide

Riešenie problémov
55
B
Ak máte problémy so zariadením B
POZNÁMKA
• V prípade technických problémov kontaktujte oddelenie zákazníckej podpory spoločnosti
Brother.
• Ak si myslíte, že so zariadením nie je niečo v poriadku, pozrite si nasledujúcu tabuľku a
postupujte podľa pokynov na riešenie problémov. Väčšinu problémov môžete odstrániť sami.
• Ak potrebujete pomoc, stredisko Brother Solutions Center ponúka aktuálny zoznam často
kladených otázok (FAQ) a tipy na odstraňovanie problémov.
Navštívte nás na adrese http://solutions.brother.com/
.
Problémy s tlačou
Problém Návrhy
Žiaden výtlačok. Skontrolujte, či je nainštalovaný a vybratý správny ovládač tlačiarne.
Skontrolujte, či sa na displeji LCD nezobrazuje chybové hlásenie.
(Pozrite si časť Chybové hlásenia a hlásenia o údržbe uu str. 40.)
Uistite sa, že zariadenie je v režime online.
(Windows
®
XP a Windows Server
®
2003)
Postupne kliknite na položky štart/Tlačiarne a faxy. Kliknite pravým tlačidlom
myši na položku Brother DCP-XXXX Printer (kde XXXX predstavuje názov
vášho modelu). Ak je tlačiareň offline, zobrazí sa možnosť
Použiť tlačiareň v režime online. Výberom tejto možnosti aktivujte tlačiareň.
(Windows Vista
®
a Windows Server
®
2008)
Postupne kliknite na položky /Ovládací panel/Hardvér a zvuk/Tlačiarne.
Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Brother DCP-XXXX Printer (kde
XXXX predstavuje názov vášho modelu). Ak je tlačiareň offline, zobrazí sa
možnosť Použiť tlačiareň vrežimeonline. Výberom tejto možnosti aktivujte
tlačiareň.
(Windows
®
7 a Windows Server
®
2008 R2)
Postupne kliknite na položky /Zariadeniaatlačiarne. Kliknite pravým
tlačidlom myši na položku Brother DCP-XXXX Printer (kde XXXX predstavuje
názov vášho modelu) a vyberte položku Zobraziť tlačové úlohy. Kliknite na
položku Tlačiareň a uistite sa, že možnosť Použiť tlačiareň v režime offline nie
je vybratá.
(Windows
®
8 a Windows Server
®
2012)
Prejdite myšou do pravého dolného rohu pracovnej plochy. Keď sa zobrazí panel
s ponukami, kliknite na položku Nastavenie a potom na položku Ovládací panel.
V skupine Hardvér a zvuk (Hardvér) kliknite na položku
Zobraziť zariadenia a tlačiarne. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku
Brother DCP-XXXX Printer (kde XXXX predstavuje názov vášho modelu) a
vyberte položku Zobraziť tlačové úlohy. Ak sa zobrazia možnosti ovládača
tlačiarne, vyberte ovládač vašej tlačiarne. Na paneli s ponukami kliknite na
položku Tlačiareň a uistite sa, že políčko Použiť tlačiareň v režime offline nie
je začiarknuté.
Jedna alebo viacero atramentových kaziet dosiahlo koniec životnosti.
(Pozrite si časť Výmena atramentových kaziet uu str. 32.)