Basic User's Guide

Odstraňování potíží
43
B
Odstraňování potíží B
Pokud se domníváte, že se zařízením není něco v pořádku, zkontrolujte následující tabulku a
postupujte podle tipů pro odstraňování problémů.
Většinu problémů lze snadno vyřešit vlastními silami. Pokud potřebujete další pomoc, centrum
podpory Brother Solutions Center nabízí nejnovější často kladené dotazy (FAQ) a tipy pro
odstraňování problémů. Nahlédněte na webové stránky http://solutions.brother.com/
Pokud máte se zařízením problémy B
Tisk
Problém Doporučení
Zařízení netiskne. Zkontrolujte připojení kabelu rozhraní k přístroji a k počítači. (Viz Stručný návod k
obsluze.)
Ujistěte se, že je zařízení zapojeno do zásuvky a není vypnuto.
Zkontrolujte, zda není na displeji LCD zobrazeno chybové hlášení.
(Viz Chybová hlášení a hlášení o údržbě na straně 37.)
Jedna či více inkoustových kazet dosáhly konce životnosti. (Viz Výměna
inkoustových kazet na straně 31.)
Objeví-li se na LCD displeji hlášení Nelze tisknout a Vymen ink., viz
Výměna inkoustových kazet na straně 31.
Zkontrolujte, zda byl nainstalován a zvolen správný ovladač tiskárny.
Zkontrolujte, zda je zařízení online. Klepněte na Start a potom na
Tiskárny a faxy. Zvolte položku Brother DCP-XXXX (kde XXXX je název vašeho
modelu) a zkontrolujte, že není zaškrtnuté políčko Používat tiskárnu offline.
Pokud zvolíte nastavení Tisknout liché stránky a Tisknout sudé stránky,
může se na počítači zobrazit zpráva upozorňující na chybu tisku, protože se
zařízení během tisku pozastaví. Chybové hlášení zmizí, jakmile zařízení začne
znovu tisknout.
Špatná kvalita tisku Společnost Brother nedoporučuje používat jiné než originální kazety znač
ky
Brother ani doplňovat prázdné kazety inkoustem jiných výrobců.
Zkontrolujte kvality tisku. (Viz Kontrola kvality tisku na straně 35.)
Přesvědčte se, že nastavení Typ papíru v ovladači tiskárny nebo nastavení
Typ papiru v nabídce přístroje odpovídá typu papíru, který používáte.
(Viz Tisk v systému Windows
®
nebo Tisk a faxování na počítačích Macintosh v
Příručce uživatele programů a Typ papíru na straně 14.)
Zkontrolujte, zda jsou inkoustové kazety čerstvé. Následující případy mohou vést
k zaschnutí inkoustu:
 Datum trvanlivosti vytištěné na obalu inkoustových kazet je prošlé.
(Originální kazety Brother jsou použitelné po dobu až dvou let, jsou-li
uchovávány v originálním balení.)
 Inkoustová kazeta se v zařízení nachází déle než šest měsíců.
 Inkoustová kazeta pravděpodobně nebyla před použitím skladována
správným způsobem.
Zkuste použít doporučené typy papíru. (Viz Přijatelný papír a další tisková média
na straně 15.)
Doporučená okolní teplota zařízení je mezi 20 C a 33 C.