Basic User's Guide

Отстраняване на неизправности
43
B
Отстраняване на неизправности B
Ако мислите, че има проблем с устройството ви, проверете в таблицата по-долу и
следвайте съветите за отстраняване на неизправностите.
Повечето проблеми можете лесно да разрешите сами. Ако имате нужда от допълнителна
помощ, Brother Solutions Center ви предлага последните най-често задавани въпроси и
съветите за отстраняване на неизправности. Посетете ни на адрес
http://solutions.brother.com/
Ако имате затруднения с устройството си B
Печат
Затруднение Предложения
Няма разпечатка Проверете интерфейсния кабел и на устройството и на компютъра. (Вижте
Ръководство за бързо инсталиране.)
Уверете се, че устройството е включено в контакта и не е изключено от бутона.
Проверете дали течнокристалният дисплей показва съобщение за грешка.
(Вижте Съобщения за грешка и поддръжка на стр.37.)
Една или повече касети с мастило
е достигнала края на експлоатацията си.
(Вижте Смяна на касетите с мастило на стр.31.)
Ако течнокристалният дисплей извежда Невъзм. печат и
Смени мастилото, вижте Смяна на касетите с мастило на стр.31.
Проверете дали е избран и инсталиран правилният драйвер за принтера.
Уверете се, че устройството е онлайн. Щракнете върху старт и след това
върху Принтери и факсове. Изберете Brother DCP-XXXX (където XXXX е
името на вашия модел) и се уверете, че няма отметка на
Използвай принтера офлайн.
Когато изберете настройките Отпечатване на нечетните страници и
Отпечатване на четните страници, можете да видите съобщение за грешка
на вашия компютър, когато устройството спре по време на печат.
Съобщението за грешка ще изчезне, след като устройството рестартира
процеса
на печатане.
Лошо качество на печата
Brother не препоръчва използването на касети, различни от оригиналните касети
с марка Brother, нито пълнене на използвани касети с мастило от други източници
.
Проверете качеството на печата. (Вижте Проверка на качеството на печата
на стр.35.)
Уверете се, че настройката Тип на носителя за печат в драйвера за
принтера или настройката Вид хартия в менюто на устройството съвпадат с
използвания от вас тип хартия.
(Вижте Печат за Windows
®
или Печат и изпращане на факс за Macintosh в
Печат без бяло поле и Тип хартия на стр.14.)
Уверете се, че касетите с мастило са нови. Следното може да причини
сгъстяване на мастилото:
 Срокът на годност, посочен на опаковката на касетата, е изтекъл.
(Оригиналните касети Brother са годни до две години, ако
се съхраняват в
оригиналните си опаковки.)
 Касетата с мастило е била в устройството повече от шест месеца.

Касетата с мастило може да не е била съхранявана правилно преди употреба .
Опитайте се да използвате препоръчания тип хартия. (Вижте Допустим тип
хартия и други носители за печат на стр.15.)
Препоръчваме температурата в помещението, в което е устройството, да
бъде между 20 C и 33 C.