User's Guide

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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C
Fondo gris o coloreado  Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones.
(Consulte Papel aceptable y otros materiales en la página 10).
 Compruebe el entorno del equipo. Las condiciones como altas
temperaturas y alta humedad pueden aumentar la cantidad de
tonalidades de fondo. (Consulte Elección de la
ubicación en la página 50).
 Instale un cartucho de tóner nuevo correspondiente al color que
causa el problema. (Consulte Sustitución de un cartucho de
tóner en la página 119).
 Limpie los filamentos de corona de la unidad de tambor
correspondiente al color que causa el problema. (Consulte Limpieza
de los filamentos de corona en la página 105). Si no se ha mejorado
la calidad de impresión, instale una unidad de tambor nueva.
(Consulte Sustitución de unidad de tambor en la página 124).
Página sesgada
 Asegúrese de que el papel u otro soporte de impresión está cargado
correctamente en la bandeja de papel y que las guías no están ni
demasiado apretadas ni demasiado sueltas contra la pila de papel.
 Ajuste correctamente las guías del papel.
 La bandeja de papel puede estar demasiado llena.
 Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones.
(Consulte Papel aceptable y otros materiales en la página 10).
Fantasma
 Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones.
La causa del problema puede ser un papel de superficie demasiado
irregular o un papel grueso. (Consulte Papel aceptable y otros
materiales en la página 10).
 Asegúrese de elegir el tipo de soporte apropiado en el controlador de
impresora o en la configuración de menú Tipo de papel del equipo.
(Consulte Papel aceptable y otros materiales en la página 10 y la
Ficha Básica en la Guía del usuario del Software incluida en el
CD-ROM).
 Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar
una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de unidad de
tambor en la página 124).
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Recomendación
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
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