User's Guide

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Completamente en blanco o
pérdida de algunos colores.
 Asegúrese de que los cartuchos de tóner están instalados
correctamente. (Consulte Sustitución de un cartucho de
tóner en la página 119).
 Es posible que uno de los cartuchos de tóner esté dañado.
Identifique el color que falta e instale un cartucho de tóner nuevo
correspondiente al color que presentaba la línea blanca.
(Consulte Sustitución de un cartucho de tóner en la página 119).
 Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar
una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de unidad de
tambor en la página 124).
Manchas de color a 75 mm
 El polvo, polvillos de papel, pegamento, etc. pueden pegarse a la
superficie del tambor fotosensible (OPC) y pueden ser causa de que
aparezcan manchas negras y blancas en los documentos impresos.
 Haga unas copias de una hoja blanca. (Consulte Hacer varias
copias en la página 30).
 Si se observan todavía manchas en los documentos impresos
después de haber ejecutado varias copias, limpie la unidad de
tambor. (Consulte Limpieza de la unidad de
tambor en la página 109).
 Si todavía no ha mejorado la calidad de impresión, instale un tambor
nuevo. (Consulte Sustitución de unidad de tambor en la página 124).
Derrame de tóner o mancha de
tóner
 Compruebe el entorno del equipo. Las condiciones como alta
humedad y altas temperaturas podrían causar este problema de
calidad de impresión. (Consulte Elección de la
ubicación en la página 50).
 Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones.
La causa del problema puede ser un papel de superficie demasiado
irregular. (Consulte Papel aceptable y otros
materiales en la página 10).
 Instale un cartucho de tóner nuevo correspondiente al color que
causa el problema. (Consulte Sustitución de un cartucho de
tóner en la página 119).
 Limpie los filamentos de corona y la unidad de tambor
correspondiente al color que causa el problema. (Consulte Limpieza
de los filamentos de corona en la página 105 y Limpieza de la unidad
de tambor en la página 109). Si no se ha mejorado la calidad de
impresión, instale una unidad de tambor nueva.
(Consulte Sustitución de unidad de tambor en la página 124).
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Recomendación
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