User's Guide

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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C
Manchas de color a 75 mm  El polvo, polvillos de papel, pegamento, etc. pueden pegarse a la
superficie del tambor fotosensible (OPC) y pueden ser causa de que
aparezcan manchas negras y blancas en los documentos impresos.
 Haga unas copias de una hoja blanca. (Consulte Hacer varias
copias en la página 24).
 Si se observan todavía manchas en los documentos impresos
después de haber ejecutado varias copias, limpie la unidad de
tambor. (Consulte Limpieza de la unidad de tambor en la página 86).
 Si todavía no ha mejorado la calidad de impresión, instale un tambor
nuevo. (Consulte Sustitución de unidad de tambor en la página 101).
Derrame de tóner o mancha de
tóner
 Compruebe el entorno del equipo. Las condiciones como alta
humedad y altas temperaturas podrían causar este problema de
calidad de impresión. (Consulte Elección de la
ubicación en la página 34).
 Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones.
La causa del problema puede ser un papel de superficie demasiado
irregular. (Consulte Papel aceptable y otros
materiales en la página 9).
 Instale un cartucho de tóner nuevo correspondiente al color que
causa el problema. (Consulte Sustitución de un cartucho de
tóner en la página 96).
 Limpie los filamentos de corona y la unidad de tambor
correspondiente al color que causa el problema. (Consulte Limpieza
de los filamentos de corona en la página 82 y Limpieza de la unidad
de tambor en la página 86). Si no se ha mejorado la calidad de
impresión, instale una unidad de tambor nueva. (Consulte
Sustitución de unidad de tambor en la página 101).
Fondo gris o coloreado
 Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones.
(Consulte Papel aceptable y otros materiales en la página 9).
 Compruebe el entorno del equipo. Las condiciones como altas
temperaturas y alta humedad pueden aumentar la cantidad de
tonalidades de fondo. (Consulte Elección de la
ubicación en la página 34).
 Instale un cartucho de tóner nuevo correspondiente al color que
causa el problema. (Consulte Sustitución de un cartucho de
tóner en la página 96).
 Limpie los filamentos de corona de la unidad de tambor
correspondiente al color que causa el problema. (Consulte Limpieza
de los filamentos de corona en la página 82). Si no se ha mejorado
la calidad de impresión, instale una unidad de tambor nueva.
(Consulte Sustitución de unidad de tambor en la página 101).
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Recomendación
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
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ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
75 mm
75 mm
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