User's Guide

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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Marcas de tóner negro en la
página
 Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones.
(Consulte Papel aceptable y otros materiales en la página 12.)
 Si utiliza pliegos de etiquetas para impresoras láser, es posible que
la cola de las mismas se pegue a la superficie del tambor OPC.
Limpie la unidad de tambor. (Consulte Limpieza de la unidad de
tambor en la página 70.)
 Evite utilizar papel con clips o grapas, ya que éstas pueden rayar la
superficie del tambor.
 Si expone la unidad de tambor desembalada a la luz solar directa, o
incluso a una iluminación interior muy intensa, podría dañarse.
 Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar
una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de
tambor (DR-3100) en la página 74.)
Líneas blancas en la página
 Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones.
La causa de este problema puede ser el uso de un papel de
superficie muy irregular o demasiado grueso. (Consulte Papel
aceptable y otros materiales en la página 12.)
 Asegúrese de elegir el tipo de soporte apropiado en el controlador de
impresora o en el ajuste de menú Tipo de papel del equipo. (Consulte
Papel aceptable y otros materiales en la página 12 y la ficha básica
en la Guía del usuario del Software en el CD-ROM.)
 El problema puede desaparecer solo. Imprima varias páginas para
solucionar este problema, en especial si no ha utilizado el equipo
desde hace mucho tiempo.
 Limpie la ventana de escáner con un paño suave. (Consulte
Limpieza de la ventana del escáner láser en la página 68.)
 Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar
una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de
tambor (DR-3100) en la página 74.)
Líneas a través de la página
 Limpie el filamento de corona principal en la unidad de tambor.
(Consulte Limpieza del filamento corona en la página 69.)
 Limpie la ventana de escáner con un paño suave. (Consulte
Limpieza de la ventana del escáner láser en la página 68.)
 Es posible que la unidad de tambor esté averiada. Pruebe a instalar
una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución de la unidad de
tambor (DR-3100) en la página 74.)
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Recomendación
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234