User's Guide

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Problemas de escaneado
Problemas Sugerencias
Se producen errores de TWAIN
durante el escaneado.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal. En el software PaperPort
®
, haga clic en Archivo, Escáner
y seleccione el controlador TWAIN de Brother.
Problemas de software
Problemas Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite en el the CD
-ROM. Este
programa reparará y volverá a instalar el software.
No se puede realizar la impresión
‘2 en 1’ o ‘4 en 1’.
Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
El equipo no imprime desde el
software Adobe Illustrator.
Intente reducir la resolución de la impresión. (Consulte la Ficha avanzada en la
Guía del usuario del Software incluida en el CD-ROM.)
Al utilizar fuentes ATM, algunos
caracteres faltan o se imprimen
otros distintos.
Si está utilizando Windows
®
98/98SE/Me, haga clic en Iniciar, Configuración, y
a continuación, seleccione Printers. Con el botón derecho del ratón, haga clic en
Brother DCP-XXXX (XXXX corresponde al nombre de su modelo) y haga clic en
propiedades. Haga clic en Configuración de la cola de impresión en la ficha
Detalles. Seleccione Raw en Formato de datos de la cola.
Aparecen mensajes de error como
‘Imposible escribir sobre LPT1’,
‘LPT1 ya se está utilizando’ o ‘MFC
está ocupado’.
Asegúrese de que el equipo está encendido (enchufado a la toma de corriente y
con el interruptor de encendido en posición encendido) y conectado directamente
al ordenador mediante el cable en paralelo bidireccional IEEE
-1284. El cable no
debe pasar por otro dispositivo periférico (como una unidad Zip, una unidad
CD
-ROM externa o una caja de conmutadores).
Asegúrese de que la pantalla LCD no muestre un mensaje de error.
Asegúrese de que ningún otro controlador de dispositivo, que también se
comunique a través del puerto paralelo, se ejecute automáticamente al arrancar
el ordenador (como controladores de unidades Zip, unidades CD-ROM externas,
etc.). Sugerimos comprobar las siguientes áreas: (Load=, Run=líneas de
comando en el arhivo win.ini o el grupo de configuración)
Pida al fabricante del ordenador que confirme que la configuración del puerto
paralelo de la BIOS admite equipos bidireccionales, como por ejemplo Modo
puerto paralelo-ECP.
Problemas de manipulación del papel
Problemas Sugerencias
El equipo no carga papel.
En la pantalla LCD aparece
Sin papel o un mensaje de
atasco de papel.
 Si no hay papel, cargue una nueva pila de papel en la bandeja de papel.
 Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que está correctamente colocado.
Si el papel está curvado, alíselo. En ocasiones resulta útil retirar el papel,
voltear la pila y volver a cargarla en la bandeja de papel.
 Reduzca la cantidad de papel cargado en la bandeja y vuelva a intentarlo.
 Compruebe que no se haya seleccionado el modo de bandeja MP en el
controlador de impresora.
 Si la pantalla LCD muestra el mesanje Atascos de papel y el problema
persiste, consulte Atascos de papel en la página 63.