User's Guide

Table Of Contents
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C
Solução de Problemas C
Se pensar que há um problema com o aparelho, controle a tabela a seguir e siga as sugestões
de soluções de problemas.
Muitos problemas podem ser resolvidos por si mesmo. Se precisar de ajuda, o Brother Solutions
Center oferece as últimas FAQs e sugestões de soluções de problemas. Visite
http://solutions.brother.com
.
Soluções para problemas comuns C
Se tiver razões para crer que ocorreu um problema com o aparelho, crie primeiro uma cópia. Se
a cópia estiver em boas condições, provavelmente o problema pode não estar no seu aparelho.
Verifique a seguinte tabela e siga as sugestões para a solução do problema.
Solução de problemas e
manutenção de rotina
C
Problemas de Qualidade das Cópias
Problemas Sugestões
Aparecem faixas verticais nas
pias.
O digitalizador ou o fio de corona primário usado para impressão pode estar sujo.
Limpe-os. (Consulte Limpeza do vidro do digitalizador na página 65 e Limpeza do
fio de corona na página 67)
Problemas de Impressora
Problemas Sugestões
Qualidade de impressão deficiente. Consulte Melhorar a qualidade da impressão na página 50.
Linhas pretas verticais nas cópias
ou impressões.
O fio de coroa primário pode estar sujo. Limpe o fio de corona primário. (Consulte
Limpeza do fio de corona na gina 67.)
Se o problema persistir, contacte a Brother ou o seu fornecedor para o serviço de
assistência.
O aparelhoo imprime. Verifique se o aparelho está ligado e o interruptor está ligado.
Verifique se o cartucho do toner e a unidade do tambor estão correctamente
instalados. (Consulte Substituão da unidade do tambor (DR-3100) na
página 73.)
Controle a ligação do cabo de interface quer no aparelho que no seu
computador. (Consulte o Guia de Instalação Rápida).
Verifique se foi instalado e seleccionado o controlador de impressora correcto.
Verifique se o LCD indica mensagens de erro. (Consulte Mensagens de Erro
na página 55.)
O aparelho está online. No seu PC, clique Iniciar e, depois
Impressoras e faxes.. Clique com o boo direito do rato sobre
Brother
DCP-XXXX (em que XXXX é o nome do seu modelo)
. Acerte-se de que Uso
da impressora fora da linha
esteja deseleccionado.