User's Guide

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C
Dépistage des pannes C
IMPORTANT
Pour obtenir une aide technique, veuillez appeler le Service à la clientèle dans le pays où vous
avez acheté votre appareil. Tous les appels doivent être effectués dans ce pays.
Si votre appareil présente des problèmes de fonctionnement C
Si vous pensez que votre télécopieur ne fonctionne pas correctement, commencez par faire une
copie pour cibler le problème. Si la copie est correcte, le problème ne se trouve probablement pas
dans votre appareil. Consultez le tableau ci-dessous et suivez les conseils de dépistage des
pannes. Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart de ces erreurs.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, le site Brother Solutions Center vous offre les FAQ
(foire aux questions) et conseils de dépistage des pannes les plus fréquentes.
Visitez-nous au site http://solutions.brother.com
.
Dépistage des pannes et
entretien régulier
C
Problèmes liés à la qualité des copies
Problèmes Suggestions
Des lignes verticales apparaissent
sur les copies.
Il se peut que le fil corona principal ou que le scanner pour l’impression soit sale.
Nettoyez-les tous les deux. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner à la page 70 et
Nettoyage du fil corona à la page 72.)
Problèmes liés à l’imprimante
Problèmes Suggestions
Qualité d'impression médiocre Voir Amélioration de la qualité d'impression à la page 56.
Lignes noires verticales sur les
photocopies ou les pages
imprimées
Le fil corona principal de l’appareil pour l’impression est peut-être sale. Nettoyez
le fil corona principal. (Voir Nettoyage du fil corona à la page 72.)
Si le problème persiste, contactez le Service à la clientèle de Brother au
1-800-284-4329 (aux États-Unis) ou au 1-877-BROTHER (au Canada).