User's Guide

42
B
Отстраняване на неизправности B
Ако мислите, че имате проблем с устройството си, проверете долната таблица и следвайте
съветите за отстраняване на неизправности.
Повечето проблеми могат лесно да се решат от вас. Ако имате нужда от допълнителна
помощ, Brother Solutions Center предлага най-новите Често Задавани Въпроси и съвети за
отстраняване на неизправности. Посетете ни на http://solutions.brother.com
.
Решения на обикновените проблеми B
Ако мислите, че има проблем с устройството ви, то първо направете копие. Ако копието
изглежда добре, то проблемът вероятно не е в устройството ви. Проверете таблицата по-
долу и следвайте съветите за отстраняване на неизправности.
Отстраняване на
неизправности и текуща
поддръжка
B
Затруднения с Качеството на копиране
Затруднения Предложения
В копията се появяват
вертикални линии.
Или скенера или главния проводник за разпечатване са мръсни. Изчистете
ги. (Вижте Почистване на стъклото на скенера на стр. 60 и Почистване на
главния проводник на стр. 62.)
Затруднения с разпечатването
Затруднения Предложения
Лошо качество на разпечатване Вижте Подобряване на качеството на разпечатване на стр.46.
Вертикални черни линии на
копията или разпечатките
Главният проводник може да е замърсен. Почистете главния проводник.
(Вижте Почистване на главния проводник на стр. 62.)
Ако проблемът все още съществува, обадете се на Brother или на дилъра ви.
Няма разпечатка.  Проверете дали устройството е включено
в ел. мрежа и дали работи.
 Проверете дали тонер касетата и барабана са инсталирани правилно.
(Вижте Подмяна на барабана (DR-3100) на стр. 66.)
 Проверете интерфейсния кабел на устройството и на компютъра ви.
(Вижте Ръководството за бързо инсталиране.)
 Проверете дали е избран и инсталиран правилния принтер драйвер.
 Проверете дали дисплея показва
съобщение за грешка. (Вижте
Съобщения за грешки на стр. 51.)
 Устройството е включено. На компютъра си щракнете Start (Старт) и
после Settings (Настройки), а след това
Printers and Faxes (Принтери и факсове). Натиснете с десния клавиш
на мишката ‘Brother DCP-XXXX (където XXXX е името на вашия модел)’.
Уверете се, че не е маркирано ‘Използване на принтер офлайн’.