User's Guide

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E MANUTENÇÃO DE ROTINA 7 - 13
Problemas no masuamento do papel
O DCP não carrega o papel. O
LCD indica
Verifique papel ou
Papel Encravado
Verifique se a mensagem Verifique papel ou Papel Encravado
aparece no LCD. Se estiver vazia, coloque uma nova resma de papel
na gaveta de papel. Se estiver papel na gaveta de papel, verifique se
está direito. Se o papel estiver enrolado, endireite-o. Por vezes é útil
retirar o papel, virar a resma ao contrário e voltar a colocá-la na gaveta
do papel. Reduza a quantidade de papel na gaveta do papel e tente de
novo. Verifique se o modo de alimentação manual ou se a gaveta MF
ou o modo MF não estão seleccionados no controlador da impressora.
O DCP não puxa papel da
gaveta de alimentação
manual.
Coloque novamente o papel firmenente, coloque uma folha de cada
vez. Certifique-se de que o modo de alimentação manual ou o modo MF
está seleccionado no controlador da impressora.
Como posso colocar
envelopes?
Pode colocar envelopes a partir da gaveta de alimentação manual ou
da gaveta MF. O software de aplicação tem de ser configurado para
imprimir o tamanho do envelope a utilizar. Normalmente isto é feito no
menu Configurar Página ou Configurar Documento do software.
Consulte o manual da aplicação de software.
Que papel posso utilizar? Pode utilizar papel normal, envelopes, transparências e etiquetas feitas
para máquinas a laser. (Para obter informações sobre o papel que pode
utilizar, consulte Teclas de operação da impressora no Manual do
Utilizador do Software no CD-ROM.)
Como posso desbloquear o
papel?
Consulte Bloqueios do papel na página 7-5.
Problemas de Qualidade da Impressão
As páginas imprimidas estão
enroladas.
O papel fino ou grosso de qualidade inferior pode dar origem a este
problema. Certifique-se de que selecciona o tipo de papel que melhor
se adequa ao tipo de papel que utiliza. (Consulte Definir o Tipo de Papel
na página 4-1 e Tipo de suporte no Manual do Utilizador do Software no
CD-ROM.)
As páginas impressas estão
esborratadas.
A configuração do tipo de papel pode ser a incorrecta para o tipo de
papel de impressão que está a usar—OU—O tipo de papel pode ser
muito grosso ou ter uma superfície rugosa. (Consulte Definir o Tipo de
Papel na página 4-1 e Tipo de suporte no Manual do Utilizador do
Software no CD-ROM.)
As impressões estão muito
claras.
Desactive o modo Economia de Toner no separador Avançado no
controlador da impresora. (Consulte Modo Economizar toner no Manual
do Utilizador do Software no CD-ROM.)
Problemas de rede
Não posso imprimir na rede Verifique se o DCP está ligado e está no modo Em Linha e Pronto.
Prima o botão Teste. As configurações actuais do NC-9100h são
impressas. Verifique se as ligações de rede e dos cabos estão a
funcionar correctamente. Se possível, tente ligar o DCP a uma porta
diferente do hub utilizando um cabo diferente. Verifique se existe
alguma actividade do LED. O NC-9100h tem um LED com duas cores
para a resolução de problemas.
PROBLEMA SUGESTÕES